ペットと入れるカフェとレストラン | 犬グッズとサービス | LIVING WITH DOGS

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箱根 ホテル凛香 箱根強羅リゾート(258件)[2017/10/16]
箱根 箱根強羅グアムドッグ(535件) [2017/10/15]
箱根 森のあかり(8件) [2017/10/11]
箱根 カーロ・フォレスタ元箱根ルチア(7件) [2017/7/16]
箱根 Dog's Rest Place (ドッグレストプレイス)(7件) [2017/6/29]
箱根 愛犬と泊まれる宿 大箱根一の湯(2件) [2017/6/17]
箱根 ドッグパレスリゾート箱根(10件) [2016/11/6]
三浦海岸 カーロ・フォレスタ三浦海岸アレーナ(1件) [2016/1/4]
箱根 小田急箱根ハイランドホテル(2件) [2007/2/15]
箱根 ポーテラス(11件) [2013/10/20]

神奈川県 箱根

ホテル

ドッグパレスリゾート箱根

ドッグパレスリゾート箱根

■利用者より(10) : オーナー様はじめ、皆さんに温かく迎え入れていただき初めてと思えないほどくつろげて、とっても楽しかったです。部屋の眺望もよく、初冠雪の富士山がとってもきれいでした。(ラブラドール/BMDx2、マリン/シャドウ/チャイ、♀/♂/♀、5歳5ヶ月/4歳2ヶ月/1歳10ヶ月)(2016/11/6)

■利用者より(9) : ドッグランもいくつかあり、犬用設備も整っていて申し分ありませんでした。食事も旬の食材を使っていてとても美味しかったです。温泉が同じ建物にあるといつでも入れてもっと良いと思います。(Mix(ダップー)/Mix(チワプー)、クレープ/ビッキー、メス/メス、5歳/2歳)(2014/1/31)

■利用者より(8) : 小学生と幼稚園児を連れて利用しました。施設は古いものでしたが、清潔に利用者が使いやすく無駄のないように改装されていて、不便さは全く感じませんでした。食事も大変美味しく、また子供の扱いも慣れておられるようでとても親切にして頂きました。子供が体調を崩し朝食をキャンセルして早々に帰らなければならなくなりましたが、親身に対応して頂きありがたかったです。看板犬のかりんちゃんともっと遊びたかったと子供が残念がっていました。またぜひリピしたいと思います。(トイプードル、モコ、メス8ヶ月)(2012/8/31)

■利用者より(7) : 何度も利用させてもらっています。温泉も食事もお気に入りです。食事はいつも「溶岩石焼き」です。とってもおいしいです。(トイプードル、みるく、オス2歳)(2011/5/29)

■利用者より(6) : 良かった点=従業員の方々のレベルはかなり高いと思います。従業員さん達は皆若いためか、みんなで盛り上げようとする気持ちが伝わりました。一部の有名ホテルのような、やらされている感は全くありません。また、室内のドッグランは空いた時間に遊ぶには、とても便利です。食事(和牛)もとても美味しかったです。良くなかった点=やはり駐車場でしょうか? 私の車では、ちょっと厳しかったです。立地上仕方ないですね。次回は女房の車で… 改善希望箇所等=・私自身、料理、設備よりもまず、従業員さんの接客サービスではと思います。皆さんとても忙しいのにもかかわらず、何事も愛想良く受け入れてくれたのはとても満足しています。(チワワ、チョッピー、雄2歳)(2011/3/4)

■利用者より(5) : スタッフの方に本当にいつも笑顔で親切に接していただけてとっても良かったです。温泉以外はどこもわんこがOKなのでずっと一緒に過ごせて嬉しかったし、初めてのわんこ連れの旅でしたが安心して宿泊することができました。 温泉がとても良くてリラックスできました。フリードリンクのコーナーがあり室内ドッグランではわんこを遊ばせながらゆっくりコーヒーを楽しむことができます。わんこ連れだとなかなか買い物ができないので、お土産も買えるような売店があると良いと思いました。(ヨークシャテリア、ココ、♂11か月)(2010/2/19)

■利用者より(4) : 週末は満室だそうですが、今回私達は平日だったのでゆっくりさせていただきました。看板犬トリュフ君がタキシード!?でお出迎え。スタッフのつかず離れずの笑顔のサービスには大変好感を持ちました。サービスのコーヒー片手に大きな窓から見える強羅、小沸谷の紅葉をみながらウチのワンコは室内プレイルームで走りまわり満喫です。ラウンジで食事もワンコ連れ、部屋のケージやシートも助かりました。フードもいただきました。お風呂は柔らかなお湯でずっと入っていたい。品良く清潔な客室は昭和の良き別荘といった趣。派手さは無いですが落ち着いた静かな大人の宿です。別荘気分で又行きたいです。(ミニチュアダックス、1歳、雌)(2007/11/13)

■利用者より(3) : 到着した時はあいにくの雨でしたが、夜景がとっても素敵でした。温泉からも部屋からも景色が満喫できました。次の日には天気がよくなり、これもまた最高の景色です。お勧めです。スタッフも気さくでとてもくつろげました。今回で3回目の旅行でしたが、一番ワンコがくつろげた場所だと思います。もっといい子になって、食堂にも安心して連れて行けるように頑張らなきゃ!! ただ、雪がふったらたどり着けない場所かも…。ケージや食器、消臭剤も用意されているので助かりました。また是非利用したいです。一緒にとまったワンちゃんたちもみんな良い子ばかりでした。(2007/1/7)

■利用者より(2) : 道はわかりにくいですね。案内看板がもうすこしあると。玄関に看板がないのは少し怪しい感じがするのですぐ取り付けてくださいね。室内は新しくはないですが、清潔に保たれてました。温泉ですができればもう少し遅くまで入れると…。料理はおいしかったです。眺めもよかった。ケージあるのは助かりました。工事中のところもありましたがこれからいろいろ充実してくると思います。総合的にはまた行きたいと思いました。辛口を申しましたが今後の参考にしていただければと思います。(2006/9/26)

■利用者より(1) : スタッフは、まじめで感じいいです。坂がきつくて散歩は、ちょっと大変です。食事は、おいしいです。烏帽子牛は、あまくてほんとに…。塩胡椒がおすすめ。犬用の設備は、ほとんどありません。犬缶が何個か置いてあります。食堂は、犬を連れて入れます。リードかけがあります。開業はじめたばかりなのでこれから期待できる施設です。温泉です。(2006/8/25)


神奈川県 箱根

ホテル

ホテル凛香 箱根強羅リゾート

ホテル凛香 箱根強羅リゾート

ホテル凛香 箱根強羅リゾート

ホテル凛香 箱根強羅リゾート

■利用者より(258) : 食事は全て工夫があってとても美味しかったです。見た目も綺麗だし、味も食べたことのないような味付けがあったりと食べていて楽しかったです。部屋風呂を自分でいれるのですが、かなり熱く、入れ方のアドバイスを頂けたら良かったかなと思いました。また是非、利用したいと思います。(狆、ぷー助/あんず、男の子/女の子、6歳/2歳)(2017/10/16)

■利用者より(257) : 料理や温泉が良かったし、部屋数が少ないので、落ち着いて過ごせた。楽しみにしていたペット用の温泉が使えなかったのが残念。
(チワワ、サスケ、男の子13歳7ヶ月)(2017/10/16)

■利用者より(256) : ホテル内は、ロビーもお部屋も犬が泊まれるお宿とは思えないくらい綺麗で清潔です。大浴場もお部屋の温泉もとても気持ちがよく普段の疲れがとれました。お料理は季節の食材が使われていて、お洒落でおいしかったです。新鮮なお刺身までついたフルコースは大満足でした!人見知りするうちの愛犬に、支配人さまが今回も優しく接してくださってとても嬉しかったです。客室やお風呂に(膝が悪いのを覚えていてくださって)高座椅子をあらかじめ用意してくださったり、いつも宿泊客が快適に過ごせるように考えてくださっているのがとてもよく分かります。スタッフの皆さまは、滞在中ずっと爽やかで誠実で気持ちの良い対応をしてくださり感謝いたしております。そして主人のバースデーサプライズには夫婦で大感激しました!!本当に有難うございました。滞在中は何も心配せず、いつも思い切り楽しめました。凜香さんのおかげで愛犬との楽しい思い出がまた増えました。本当に素敵なお宿です。また伺います。
(Mix、モモ、女の子11歳)(2017/10/16)

■利用者より(255) : 何度も、いかせていただいてます。居心地はとてもよいです。気に入ってます。時々、かなり泣く犬が近くの部屋にいる際は、自分の家の犬もそわそわしてしまいます。ご飯も非常においしくお部屋はいつも清潔感があります。一番よいお部屋の部屋風呂も温泉でとても気持ちがよく気にいってます。ペット同伴ホテルは、いくつかいきましたが毎度利用させていただいてます。スタッフの方も、最初とご飯じと、最後の帰りの時くらいの接点でほんとに丁度よい感じです。ぜひ、一度行ってみてはと思います。(柴犬、いちご、女の子8才)(2017/10/9)

└■宿より(255) :
何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様や、いちごちゃんにとりまして「第二の我が家」の様にご利用頂ければ幸いでございます。次回の滞在の際には、何なりとご要望をお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もご事前におしゃって頂ければ、ご希望の内容でご準備させて頂きます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/10/13)

■利用者より(254) : 良かった点は、宿泊の一月ほど前愛犬の一頭を亡くしペットロス状態でしたが、凛香さんに宿泊し以前と変わらないおもてなしを受け非常に満足して帰路につきました。実は愛犬の闘病で4年振りの宿泊でしたが、オーナーの方は勿論私たちを覚えていて下さり、4年前、5年前の話しに花が咲きました。こちらの宿を常宿としていた理由は、食事が美味しいこと(クリーム系のソースが絶品!パンがおいしい、魚介を使ったオードブルが美味)そして、わんちゃんグッズがとても充実していることでしたが、今回部屋の外にある壺風呂から見る朝夕の景色はまるで水墨画の世界で、時を忘れさせてくれ、瞑想するとはこういう事ではないか?と思いました。15年も共に過ごした愛犬から私たちへのプレゼントだ、とも思いました。改善希望箇所は、部屋のフローリングのつるつるがわんちゃんの足腰に優しくないのでそこを何とか変えていただきたい、宿泊料金の高い部屋は特に、と思います。(ポメラニアン/パピヨン、ミント/蓮、どちらも男の子、10歳/8歳)(2017/10/3)

└■宿より(254) :
何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様とワンちゃん達にとりまして、「第二の我が家」の様にご利用頂ければ大変嬉しく存じます。また、お食事の嗜好なども何なりとおしゃって頂ければご対応させて頂きます。尚、館内の設備に関しましては、少しずつではございますがより快適にお過ごし頂けます様に改善して参りますので、今後共ホテル凛香をお哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/10/7)

■利用者より(253) : 良かった点=1)夕食は、最高に美味しかったです。質・量とも大満足で、コスパは高いと思います。2)お部屋に、犬 独特な匂いが全くしないのが、素晴らしいと思います。3)「ドックスパ」があるのは、大変良いと思います。良くなかった点=朝食の和食は、「酒のつまみ」的な物が多いような気がするのが残念です。改善希望=1)私たちだけかも判りませんが、場所が分かりにくく道に迷いました… ホテル近くの道路標識があると(例えば、大通りから、中へ入る道とか、ホテルは左折です。等々)大変ありがたいと思います。2)売店(人間用のお土産、食べ物が少しあるといいと思います。) 3)アルコール類が他のホテルに比べると、少しお高い気がします。(トイプードル、マロン、男の子7歳)(2017/10/3)

└■宿より(253) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のお食事に対してのご要望や、館内施設に対しての改善項目を少しずつではございますが日々改善に努めさせて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ございますので、早急にご対応して参ります。また、ホテル周辺の案内板でございますが、国立公園内という事もあり、設置場所に制限があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたようで、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの折には、何なりとご要望をお申し付け頂きまして、快適なご滞在をして頂ければと存じます。(2017/10/7)

■利用者より(252) : 料理も美味しいし、接客も丁寧だと思います。部屋に温泉檜風呂があり、とても気持ちよかった。改善箇所は、もう少しドッグランを整備してほしい、と思います。ただその代わりに、すてきな中庭があるので、そこは、とてもよかったです。(ウェルシュコーギーペンブローク、茜、女の子、推定8歳)(2017/9/28)

└■宿より(252) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますように館内整備を含めて行っておりますが、まだまだ手の届かない箇所があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまう事があるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けますように日々改善して参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、 宜しくお願い致します。(2017/10/7)

■利用者より(251) : 良かった点=部屋風呂が温泉で入り放題なので最高に良かった。お料理も美味しかった。中庭で他の宿泊客とコミュニケションがとれて、楽しかった。排泄物用のゴミ箱があちこちに設置してあるのがよかった。良くなかった点=食事が中央のテーブルで他の宿泊客と向かい合わせだった。出来れば家族ごとのテーブルで食べたかった。他の部屋の犬の声が聞こえる。ワンコ用のケージが小さすぎる。改善点=ワンコ用のベッドかソファーがあれば良いと思う。(ウェルシュコーギーペンブローク、茜、女の子、推定8歳)(2017/9/28)

└■宿より(251) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のご意見を色々とお伺いさせて頂きまして、次回ご利用の際により良いご滞在をご提供出来ればと考えておりますので、ご要望や食事の嗜好等何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/10/7)

■利用者より(250) : お風呂が濁り湯で部屋にあり、いつでも入れるので満足しました。ごはんも美味しかったです。ここ十年毎年箱根に行ってます。かなり高級なところにも泊まりましたが来年からはここを定宿にしたいと思います。(パピヨン、愛音、女の子13歳8ヶ月)(2017/9/23)

└■宿より(250):
この度は、遠方よりホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様やワンちゃんがご自宅にいらっしゃる様にゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、お越しになられた際は何なりとご要望をお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もお伺い出来れば内容の変更も出来ますので、おしゃって頂ければと存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、お願い致します。(2017/10/14)

■利用者より(249) : 料理が美味しかったです。高齢の母が一緒でしたが、持病で食べられない果物を母の分だけ別の物に代えてくださったり、部屋のバスルームに高い椅子を用意してくださったり(こちらからお願いしたわけではなく)心遣いをしていただき嬉しかったです。(トイプードル、栗之介、男の子6歳3ヶ月)(2017/9/23)

└■宿より(249) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在は、ワンちゃん共々ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。また、ご年配のお母様のお食事なども嗜好に合せてご変更出来ますので、何なりとご要望をおしゃって頂ければと存じます。お近い内に、皆様でお越しになられますのを、心よりお待ち致しております。(2017/10/14)

■利用者より(248) : 5年くらい通ってます。良い点=刺身がうまい、新鮮。肉もうまい、多すぎず良い。パンもライスも食べられる。レストランがわりと静かで落ち着いてる。スープもうまい、毎回、よく考えるなあ。牛乳がおいしかった、のみやすい。コーヒーも酸味が強くなくておいしい。ワンコも一緒に食事できる。ワンコの散歩グッズがすべて揃ってる。人のアメニティも充実。うっかり色々持って行ってしまった(笑)。パジャマがズボン式で嬉しい(浴衣着や、ワンピ式は夜の散歩に困る)。室内いやな匂いがない!すごい!いつも有難うございます。(柴犬、みかん、女の子9歳1ヶ月)(2017/9/20)

└■宿より(248) :
何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様やみかんちゃんにとりまして、手前共が「第二の我が家」のようになります様に、最善の準備をしてお迎えさせて頂きますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/9/27)

■利用者より(247) : 今までも様々なホテル、旅館にお世話になりましたが、ワンコホテルとして全体的にみて満足いくものでした。ワンコも日本犬でなおかつ13歳という年齢で新しい施設には適応しにくい状況で、こちらは初めてお世話になりましたが比較的落ち着いていてくれて、ヒトも「ホッ」でした。レストランのワンコ用の椅子一つとってもワンコのことを考えてくださっており、ヒトも落ち着いて食事をすることができました。 また、レストランが大きすぎなかったところも静かに過ごすことができた要因の一つだったように思います。ぜひ、またリピートしたいと思っています。(柴犬、なつ、メス13歳)(2017/9/10)

└■宿より(247) :
この度は、ホテル凛香にお越し頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在をなつちゃん共々ごゆっくりお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。私共では、お客様だけでなくワンちゃんもストレスなくお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお聞かせ下さい。お近い内に、なつちゃんとお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(246) : 食事は夕食も朝食も大変美味しいです。何度も泊まっていますが、いつもメニューが変わっています。わんこのご飯も美味しいらしく、いつもあっという間に平らげます。近くにお散歩コースがありますが、ずっと坂道で結構キツイです。車は入って来ない道なので、のんびり散歩は出来ます。静かでのんびり出来る場所です。(シーズー、マロン、オス8歳8ヶ月)(2017/9/7)

└■宿より(246) :
何時もホテル凛香をマロンちゃんとご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香を、「第二の我が家」の様にご利用頂き、ゆっくりお過ごし頂きますように、滞在の際には何なりとご要望をお申し付け下さい。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(245) : スタッフの方のさりげないお心遣いが行き届いていると思います。例えば今回はウチのワンコの誕生月に利用しました。誕生日であることを申しませんでしたが、バースディプレートや写真のプレゼントを頂き、本当に嬉しかったです。(シーズー、かのん、女の子8歳)(2017/9/7)

└■宿より(245) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在が、かのんちゃんとの良い思い出を残せましたでしょうか。私共では、ワンちゃん共々ゆっくり寛げるホテルでありたいと考えておりますので、次回お越しの折には、ご要望を何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(244) : 家族4人でお世話になりました。お部屋は清潔でお料理も旬の食材を活かしたフルコースでとても美味しかったです。犬用の食事もアレルギーの件を伝え忘れたにも関わらず、その場で対応していただけてとても有難かったです。家族の内、1人だけが急用で夜遅くの到着になってしまい夕食に間に合わなかったのですが、到着後1人分の食事も用意していただき、感激いたしました。お部屋に露天風呂は虫が多く利用を控え、大浴場の天然温泉を利用しましたが、にごり湯で心も体も癒されました。翌日の犬のお預かりを利用しましたが、スタッフの方々も快く対応していただき、安心して観光も楽しむことが出来ました。ウッドチップのドッグランは写真で拝見していたよりもウッドチップが少なく感じ残念でした。久しぶりの家族旅行を快適に気持ち良く楽しむことができました。(イングリッシュブルドッグ、八房、男の子2歳5ヶ月)(2017/9/7)

└■宿より(244) :
この度は、数あるホテルの中でホテル凛香箱根リゾートをお選び頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくり寛げるホテルを目指してお客様をお迎えしておりますので、次回お越しの際は、何なりとご要望をお申し付け下さい。お近い内に八房ちゃんとお越し頂きますのを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(243) : オープンな感じのペンションタイプが苦手なのでホテルタイプで探しました。外見はこじんまりとしていたのですが内装、アメニティ、お食事、接客などシッカリとホテルでした。犬用のケア用品も充実していて安心してすごせました。何組も宿泊者がいましたが、部屋に入ると気配をまったく感じる事無く静かでした。他の宿では廊下が気になりドアから離れなかった我が家のワンコも、今回は部屋の中を探検する余裕がありました。特に良かったのはお食事で前菜からデザートまで本当に美味しく頂きました。前菜のお刺身、メインのお魚料理、食間のグラニテ、デザートが印象に残ってますがどれも盛り付けが丁寧で味も上品、大変満足しました。朝食は和洋選べて、こちらも朝から贅沢な内容、フワフワのオムレツが特に良かったです。お食事だけでも又頂きたいです。従業員の方は不慣れな方もいらしたようですが、皆さん一生懸命に笑顔で接客して下さり心地よかったです。不満な点は無かったのですが、ベランダの窓を開けると給湯器かエアコンの室外機の様な機械音が聞こえてくるのが気になりました。せっかくベランダにお風呂があるのだからもう少し静かな方がヒグラシ蝉の声を楽しめたなぁと残念でした。とはいえ、本当にゆっくりと贅沢な時間を過ごす事ができました。このホテルを選んで良かったです。(ケアンテリア、ジョディー、おばあちゃん16才6ヶ月)(2017/9/4)

└■宿より(243) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ジョディ―ちゃん共々ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。お食事に関しましては、お客様の嗜好を色々とお伺いさせて頂きご準備させて頂きますので、次回お泊りの際は、ご事前に何なりとお申し付け下さい。館内の設備に関しましては、改善出来ますものはすぐさま改善致しますので、お気付きの点がございましたら、お申し付け頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(242) : 接客は、丁寧かつフレンドリーでとても好感を持てた。料理も質・量とも満足できるものであり、ワインの種類も多く、価格もリーズナブル感があった。温泉は、こじんまりとしているが、清潔感があり、客室数などから考えれば妥当な大きさと思われる。チェックアウト時の記念写真の撮影なども良いサービスであり、全体として、コスパもよく、リピートしたり、知人などにも紹介したいホテルである。(トイプードル、ショコラ、女の7歳7ヶ月)(2017/9/2)

└■宿より(242) :
この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます様に、お客様の色々のニーズをお伺いさせて頂いております。次回お越しの折には、お料理やお飲み物等何なりとご希望をお申し付け下さい。ご満足頂けます滞在を送って頂く為に、最善のおもてなしをさせて頂きます。(2017/9/21)

■利用者より(241) : とてもアットホーム的雰囲気で、接客対応がみなさん笑顔!がうれしく、館内はとても清潔感があり犬の臭いなし。あちらこちらに設置されているワンコ用ゴミ箱には驚き!臭いせず、ゴミは即捨てることが出来る。お料理はとってもステキなコーナーテーブルにタイミング良く出てくるし、素材や味付けにもこだわりが感じられ、非常に美味しく、またワンコも同伴OKで、ワンコ用の椅子には感動!落ちないよう両サイド背もたれ付きには、驚きました。残念なのは、2点。お風呂のせまさというか、洗い場が3つしかなく順番待ち状態なのにはせっかくの湯の花浮かぶ温泉が残念でしたが、そのかわりと言うか、お部屋のお風呂は温泉で、フルオープンの窓からの絶景を長めながら、非常に気持ち良くよかったです。ドッグランは、ウッドチップ敷き出よかったのですが、ホテル裏の空き地。で、空調の室外機の風と臭いが、いま1つ残念!その分、外周散歩は出来ましたが、、、トータル的には、人もワンコにもやさしく大満足のホテルでした。またお伺いしたいと思わせてくれるホテル。今度はぜひ、周遊観光をふくめゆっくりお伺いしたいです。(トイプードル、ダグラス、男の子4歳3ヶ月)(2017/9/2)

└■宿より(241) :
この度、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。私共では、お客様が快適にご滞在頂く為にホテル内施設の整備等最善の努力を致しまして、お迎えさせて頂く所存でございます。次回お越しの折には、周辺の観光等に行かれます様であれば、ワンちゃんのお預かりも致しますので、おしゃって下さい。お近い内のお越しを心より、お待ち致しております。(2017/9/21)

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神奈川県 箱根 ホテル

Dog's Rest Place (ドッグレストプレイス)

■利用者より(7) : 今年の4月に愛犬の1匹がなくなったのですが、その子の写真を食卓に置かせて貰った時、さり気なくそのの写真の前にお水を供えてくれました。その心遣いが凄く嬉しくて、涙がでました。本当にありがとう。飼い主の心を気遣い、癒してくださるお宿でした。また、泊まりに来たいと思えるお宿でした。もちろんお料理も最高で、地鶏のすき鍋をいただいたのですが、旨みが凝縮され、歯応えもありバツグンでした。お風呂は露天風呂がが付いている方と、1日交代になっていて、2種類のお風呂が楽しめました。(パピヨン/ヨークシャーテリア、なな/くるみ、女の子、17歳10ヶ月/10歳8ヶ月)(2017/6/29)

■利用者より(6) : 夏休みに家族5人とわんこでお世話になりました。わんこにとって初めてお泊り旅行でしたが安心して過ごせました。なにより、わんこと一緒に眠れたのが良かったです。お料理も食べきれないほどありましたし、お風呂も綺麗でした。ひとつだけ室内ドッグランの臭いが気になりました。(Mix、らん、雌1歳3ヶ月)(2015/1/19)


■利用者より(5) : 父の米寿のお祝いに家族で利用しました。静かな立地で、落ち着いて過ごせました。スタッフの方の対応や人柄がとても良かったです。お風呂も気持ち良かったです。和室お部屋食のプランは、プライベートな感じでゆっくり出来て、なかなか快適でした。父も満足してくれたようで、良かったです。次回は夫婦二人で利用したいです。(Mix/Mix/プードル、ハナ/モモ/ラン、♀/♀/♂、12歳/10歳/3歳)(2012/7/5)

■利用者より(4) : 初めてわんこ&高齢者を連れての旅行でした。お宿の「ウェルカム!」の雰囲気!とても安心し、看板犬ちゃん達と遊んでもらいました。昨年胃癌にて全摘した舅も、食事に舌鼓を打ち充実した時間を過ごせました。次回は私とわんこの二人だけでも利用したいお宿です。(ドーベルマン、すず、♀二才)(2012/6/15)

■利用者より(3) : とても静かでスタッフの方々も気がきいていて快適に過ごせました、都心からも近く子供にも犬にもストレスの無い距離でノンビリ温泉も入れて日ごろ疲れもとれました。またの機会も是非お願いします。追伸バースデーケーキありがとうございました。(アメリカン・スタッフォードシャー・テリア、スパイキー、10歳オス)(2011/10/30)

■利用者より(2) : 室内ドッグランがあり、天候や時間を気にせず安心して遊ぶことができました。ちょっと残念だったのがお風呂が熱すぎて入れず、シャワーで済ませて上がったところで「すみません」と係りの人が温度調節に来たことです。(Mダックス、姫、女の子2歳)(2011/8/21)

■利用者より(1) : 料理もボリュームがあり、部屋もきれいにリフォームされていました。温泉もよかったです。ただ、カードで支払いしようとしたら3%の手数料がかかるといわれたが、HPに書いておいてほしい。全体的には良い宿だと思います。また是非行きたいと思います。(トイプードル、みるく、2歳オス)(2011/5/26)


神奈川県 箱根 旅館

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

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箱根強羅グアムドッグ

箱根強羅グアムドッグ

■利用者より(535) : 愛犬へのサービス、人に対しても凄く優しさを感じることができました。金額的には、少し高い方だど思いますが、料理、お風呂、サービス内容からいえば、高く感じません。凄く満足しました。(マルチーズ5匹、りょう/くう/りく/てん/らん、男/女/男/男/男、7/7/6/5/5歳)(2017/10/14)
└■宿より(535) :
りょう様、くう様、りく様、てん様、らん様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。フォトスタジオでの撮影時にみんなピッタリと息があっており、たくさんの微笑ましい笑顔を見ることができ、こちらこそたくさんの元気を頂きました。みんなでカートの上に乗りながら、ビュッフェを食べる姿にすっかりと癒されてしまいました。満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。りょうくん、くうちゃん、りくくん、てんくん、らんくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/10/15)

■利用者より(534) : 何時に到着と、詳しく言っていない(近くなったら連絡しようと思っていたが連絡できなかった)にも関わらず、すぐに出迎えてくれた。驚きとともに感動でした。人も犬も嫌いではないが、宿泊や長時間のお出かけすると必ず下痢をしてしまう愛犬。日常と違うことをするとストレスがかかり、獣医からもストレス性の下痢だから仕方ないねと言われていました。しかし、今回は下痢もなく、いつもと変わらない様子で過ごせたのがとてもうれしいことでした!過度な接客がなく、自由に外や中を行き来できたことがストレスを感じずに過ごせたのだと思います。 ホームページは、情報が多すぎて分かりにくいところがありましたが、宿泊して感じたのは「犬のため」を願っている場所でした。人をおざなりにしているわけではないので表現がとても難しいですが、リピーターの方が多いのもわかる気がします。(パピヨン、らん丸、♂5歳)(2017/10/14)

└■宿より(534) :
らん丸様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味のらん丸くん、すぐにスタッフや館内にも慣れてくださりこちらこそたくさんの元気を頂きました。大切なご家族とのご旅行、楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。秋も深まり当館周辺のすすき草原が黄金色に色づき始めました。らん丸くん、箱根にグアムドッグがあったね!と思って頂ければ幸いでございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

■利用者より(533) : 一緒に暮らし始めてまだ半年ほどの愛犬との初めてのお泊まりで、不安がる愛犬でしたが、いくつかのドッグランで警戒しながらも走ることができて、楽しそうでした。初めて自分たちでシャワーにも入れてあげて、私たちにとっても貴重な体験でした。うちの子半年入りませんでしたが、犬用の温泉もあり、温泉に犬も入れるなんて、お風呂好きのワンちゃんにはたまらないサービスだなと感じました。私たちのお風呂は室内2つ、露天風呂1つの貸切ができ、犬は入れませんが、室内まで一緒に入ることができ、不安がる愛犬も、安心でした。また、お食事はとっても豪華で、お造りから最後のシメ、コーヒーまで本当においしくいただきました。更にペットのブッフェまであるなんて!少食の愛犬も喜んで食べていました!朝食もとても豪華でお腹いっぱい幸せになりました。また食べきれなかった食事を真空パックにしていただき、帰ってからもおいしいままのお食事をお酒のお供としていただくことができました!そしてお部屋も清潔感があり、ワンコと一緒に眠られるのは嬉しい限りでした。ペット用品も豊富に用意され、本当に助かりました。何より嬉しかったのは写真撮影!到着時に撮影していただいたお写真をすぐに館内の様々な場所でプロジェクターや画面で流していただき、USBにもしていただいて、とってもかわいらしいく画質の良い写真が手元に残り、大満足の旅になりました!ありがとうございました★(トイプードル、はちみつ、男の子1歳)(2017/10/14)

└■宿より(533) :
はちみつ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。はちみつくん、大好きなパパ様ママ様との初めてのお泊り旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。ドッグランで元気に走り回る姿にたくさんの笑顔と元気を頂きました。夜もぐっすり眠れたようで安心致しました。お料理のお褒め、大変恐縮でございます。他にもたくさんのお料理プランをご用意致しておりますので、機会がございましたら次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。元気いっぱいのはちみつくんにまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

■利用者より(532) : 濃厚な濁り温泉で良く癒されるから、ずっと常連さんとして通っています。ワンチャンと一緒に写真を撮ったり、オーナーさんの豪華な料理を食べたり最高。毎回最後いい写真が拡大してもらって、カッコに入りの写真を貰って帰ります。幸せな思い出がいっぱいです。家族はまた次行く事楽しみにしています。(チワワ、まなちゃん、女の子7歳)(2017/10/14)

└■宿より(532) :
まな様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。お目目がパッチリのまなちゃん、ぬいぐるみのような可愛さにいつもたくさんの元気と癒しを頂いております。今回もたくさんの笑顔と、パパ様ママ様楽しいお話、お時間をありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適に楽しくお過ごし頂けるように日々改善進化して参りたいと思っております。またかわいらしいまなちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

■利用者より(531) : お出迎えから写真を撮っていただいたり、すぐにドッグランを案内してくれて遊ばせてくれたり、嬉しくて興奮してわんわん吠えるうちの子を抱っこしてくれたりと、わんこを大事にしてくれているのがよくわかりました。説明も丁寧で、なにも不自由することなくゆっくり過ごすことができました。お料理も少なめのプランにしたのですが、食べきれないほどだったし、朝の焼きたてのパンは本当においしかったです。温泉も24時間貸し切り制のため、だれにも気兼ねなくゆっくり好きな時にはいることができました。わんこ用の温泉の足湯もあり、普段はお湯に足をつけるのを嫌がるうちの子も、さすがにゆったりと入っていました。写真を食事の時に映し出してくれたり、ランチョンマットにしてくれたりと、本当に思い出になりました。欲を言えば、キャストドッグさんともう少しふれあいたかったなと。人、設備、料理、温泉、どれもとてもよたっかのでまた必ず行きたいとおもいます。(ジャックラッセルテリア、バジル、男の子10歳)(2017/10/14)

└■宿より(531) :
バジル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのバジルくん、たくさんの元気をありがとうございました。ドッグランで遊んだ後に、温泉にゆったりと浸かる姿にたくさん癒されました。大好きなママ様とのご旅行、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。まだまだ改善箇所は多々ございますが、ソフトハード両面から日々改善進化していけるペット宿を目指し、精進致します。バジルくん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

■利用者より(530) : 常連さんになって、良く箱根強羅グアムドッグに泊まりに行ってます、館内グアムのムードを創りで、いい空間です。濃厚な濁りのお湯で疲れた体を癒されます。ワンチャンの記念日写真毎回撮って貰って、拡大して、カッコに入れて素敵なお土産になります。オーナーさんの料理も豪華で美味しいです。家族でいろな温泉行って、グアムドッグが最高ですと思います!(チワワ、まなちゃん、女の子7歳1ヶ月)(2017/10/6)

└■宿より(530) :
まな様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回も、愛らしい仕草さと満面の笑顔にたくさんの元気を頂きました。フォトスタジオでの撮影時の被り物、とっても良く似合っておりましたね!大好きなパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。秋も次第に深まり、当館周辺のすすき草原も黄金色に色づいて参りました。まなちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/7)

■利用者より(529) : 愛犬の写真を、カレンダーにしたり額に入れプレゼントしていただきました。データをUSBでも頂けて嬉しかったです。とても良い想い出になります。夕飯は食べきれない程の量で、特にふぐ料理は美味しいかったです。温泉も肌がとてもすべすべになり、良い泉質でした。ただタオルが1枚しかなく、変える場合は有料になるのは残念です。足拭きマットを1回使ったら変えられるならバスタオルも同じく変えられるといいです。(Mix、アレックス、男の子5歳)(2017/10/6)

└■宿より(529) :
アレックス様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいアレックスくん、たくさんの笑顔をありがとうございました。温泉やお料理などのお褒め大変恐縮でございます。他にもたくさんのお料理プランがございますので、機会がございましたら、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて下さいませ。朝夕の寒暖差が厳しくなって参りましたので、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/7)

■利用者より(528) : およそ1年振りにお伺いしました。オーナーさん達に迎えられ館内に入ると、階段にはスロープができていました。うちのわんこは怖がって上がれなかったのですが、普通のワンちゃんなら上がれると思いますので足腰に優しいのがいいと思います。お風呂も露天風呂と内風呂と両方楽しめて、露天風呂は体を洗ったりするところはありませんが熱いお湯に入った後に涼んだりできて良かったです。足湯はお湯の調整がうまくできず今回はほとんど入れなかったので次回はワンコと一緒に楽しみたいと思います。夕食はフグのコースにしました。お腹がいっぱいになってしまい、ヒレステーキを1人前お持ち帰り用にしてもらいました。このサービスがすごく良くて自宅に帰ってからまた色々話しながら味わって食べました。入り口すぐのウッドデッキも新しく出来ていて居心地が良くて夕涼みにちょうどよかったです。良くなかった点はありません。いつも何かを改善されているのがすごいと思います。何度も行きたくなるのはかわいい看板犬こワンちゃん達とオーナーさん達の人柄の良さだと思います。またお泊りに行ける日を楽しみにしています。ありがとうございました。(コーギー、風太、オス6歳)(2017/10/6)

└■宿より(528) :
風太様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。約1年振りに風太くん、パパ様、ママ様と再会することができ胸が熱くなりました。元気いっぱいの風太くん、施設やスタッフの事も覚えていてくださりたくさん撫でさせて頂き、こちらがすっかりと癒されてしまいました。新設したウッドデッキにもすぐに気がついてくださり、とても励みになります。まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様、わんちゃんゲストにより快適に、楽しくお過ごしいただけるように日々努力して参りたいと思っております。秋も深まり、当館周辺のすすき草原が黄金色に色づいて参りました。また風太くんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/10/7)

■利用者より(527) : とにかく、スタッフの方々からのおもてなしが素晴らしいです!本当にワンコに対する深い愛情が伝わってきます。写真をたくさん撮ってくださって、滞在中はロビーやレストランで愛犬の写真を流してくれます。先代のワンコたちの話をしたら、写真をメールで送ってほしいと言われ、翌朝、なんとその写真をカレンダーにしてプレゼントして下さいました。両親は感動で泣いていました。食事はとにかく豪華で文句なし、何とワンコのビュッフェまであります。温泉は三ヶ所あって、全て貸切。泉質も素晴らしくて何度も入りました。ワンコ用の温泉もあって、水が苦手な愛犬も気持ち良さそうに浸かっていました。絶対にまた来たい!と思えるお宿です。(Mシュナウザー、ラム、女の子3歳)(2017/10/1)

└■宿より(527) :
ラム様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。笑顔がとっても可愛らしいラムちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。お食事中椅子に座りながらずっとお利口にしておりましたね!大好きなご家族とのご旅行、楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。先代のわんちゃんの貴重なお話ありがとうございました。次回は是非、今回お会いすることができなかったわんちゃんともお会いできれば幸いでございます。ラムちゃん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(526) : まずお出迎えが素晴らしい!温かいお出迎えと、お写真を撮って頂けるのが嬉しいですよね。そしてそれが夕食の時に、プロジェクターに映し出される演出嬉しかったなぁ。お部屋からドッグランにも行きやすくて助かりました!そして素晴らしいのが温泉!貸切家族風呂ですし、濃厚な硫黄の温泉!人間も充分に癒されました。お料理も、これまたすごかった!ボリューム満点!大食いの夫も大満足でした!その日宿泊されてた方に伺ったら今回で6回目とのこと!!リピーターさんが多いのも、頷けるお宿でした。(ブルドッグ、らむね、女の子6歳半)(2017/10/1)

└■宿より(526) :
らむね様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお褒めのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのらむねちゃん、館内を楽しそうに過ごされる姿に胸が熱くなりました。パパ様、ママ様満足してお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。お料理のお褒めを頂きまして大変恐縮でございます。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせてくださいませ。また元気ならむねちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(525) : 職員の方々が非常に親切で助かりました。(トイプードル、タロ、雄14歳)(2017/10/1)

└■宿より(525) :
タロ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。とても14歳には見えない元気いっぱいのタロくん、健気な仕草に胸が熱くなりました。大好きなお父様とお兄様とのご旅行2日間楽しんでお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。秋も深まり、すすき草原の穂が徐々に黄金色に色づいて参りました。タロくん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(524) : 部屋も衛生的で、不快な匂いも無い。お風呂も清潔で温泉の温度も適温でバスマットを毎回交換出来て衛生的で良い。夕食はお刺身やお肉もあり種類も量も申し分無い。朝食も和食とフレンチトーストもあり、フレンチトーストが美味しかった。食事時間以外のフリードリンクも良かった。ドッグランも種類もあり、広くて良い。改善希望は、部屋ごと違うようだが、私たちの宿泊した部屋全体の壁紙の柄が古めかしく、暗いイメージだった。部屋内に段差が若干あり、シニアには危ないと思った。うちの子はケージに行く度、段差でズッコケた。(Mダックス、のんのん、女の子14歳11ヵ月)(2017/10/1)

└■宿より(524) :
のんのん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。14歳ののんのんちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。これからもたくさん楽しいお時間をお過ごしくださいね!お部屋は全部屋、全く異なる柄と色の和モダンタイプの壁紙を使用しております。広縁の段差は構造上の理由により、早急には改装することが出来かねてしまいますが、今後の参考にさせて頂ければと思っております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(523) : 初めて泊まりましたが大満足です。ドッグランは広く足湯もあり、ビールを飲みながら過ごせました。 お料理もとても美味しく量もあり、手作りデザートもあり素晴らしかったです。スタッフの皆さまもフレンドリーで、また次回もお願いしたいと思いました。最後にはワンコのパウチしたカレンダーや、写真を頂いて感動しました。(パピヨン/チワワ、アリーナ/スピード、男の子、11歳/5歳)(2017/10/1)

└■宿より(523) :
アリーナ様、スピード様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。アリーナくん、スピードくん、フォトスタジオでの撮影もバッチリと息が合っていましたね。素敵な笑顔にたくさん元気を頂きました。スタッフにもたくさん甘えてきてくださり、大変嬉しく思っております。アリーナくん、スピードくん、また機会がございましたら元気なお顔見せにいらしてくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(522) : ワンコ社員がいるお宿です!チェックインの時からとても丁寧に説明していただきました。部屋もキレイでアメニティーも揃ってます。ワンコアメニティーももちろん!ドッグランも広くて、プール、犬用の温泉、シャワーもあり、愛犬も大興奮!帰りたくない様子でした。オーナーさんにも遊んでいただきました!食事もとても美味しくて、食べきれない時は持ち帰り冷凍や、お部屋に持ち帰れます。糖質を考えたデザートもとても美味しかったです。ワンコの食事も大満足だったようで、たくさんいただきました。他のお客さんのワンコでしたが、年齢や状態に合わせて小さくカットしてくれてました。チェックイン時にワンコの写真を撮ってくれるのですが、その写真かすぐにスクリーンに映し出されていてなんだかとてもうれしかったです。今のところ改善点は見当たりません(^^)(ボストンテリア、ゆずた、オス8歳11ヶ月)(2017/9/27)

└■宿より(522) :
ゆずた様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お目目がパッチリ、元気いっぱいのゆずたくん、たくさんの笑顔に癒されました。スタッフにも懐いてたくさん甘えてきてくださり、ありがとうございました。大好きなママとのご旅行、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。秋の箱根はすすき草原や色とりどりの鮮やかな紅葉など、わんちゃんとのご旅行が楽しめるスポットが満載でございます。ゆずたくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(521) : 今回13回目の宿泊でした。相変わらずの従業員さんのおもてなしの心に、心地よく迎えて頂き、愛犬の凛太郎も到着早々大興奮!5か月ぶりの宿泊と言う事も有り、またまた様々な改善が有りました。玄関を入ってまずは、ワンコスタッフ達の大きなパネルが迎えてくれます。セレクトショップにもGuam社長のパネル。ドリンクコーナーには、かき氷。以前からビール等のドリンク飲み放題サービスが有りましたが、お酒があまり飲めない私には嬉しいプラスのサービスです。その他、本格的なカラオケ機器が入っていたり、Wifiも改善されていたようです。とにかく、行く度に感動を頂ける宿です。また、出来れば年内に行きたいと思います。(Mix、凛太郎、男の子8歳)(2017/9/27)

└■宿より(521) :
凛太郎様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。約5ヶ月ぶりに凛ちゃん、ご家族の皆様と再会することができ胸が熱くなりました。凛ちゃん、鮮やかなピンク色の蝶ネクタイにブルーのお洋服とってもお似合いでしたね!今回もたくさんの笑顔と元気をありがとうございました。ご来館の度に、すぐ宿の改善箇所にも気が付いてくださり大変励みになります。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様、わんちゃんゲスト共々ごゆっくり快適にお過ごし頂けるようにソフト、ハード両面日々努力して参りたいと思っております。またお近い内にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(520) : 良かった点→ペットが泊まることを第一に考えているところ。犬用アメニティが充実していて、荷物が少なく行けるところ。また、人へのサービスも食事が美味しく、接客もよかった。食事を持ち帰れる点もよかったです。良くなかった点→お世辞ではなく、ありません。(トイプードル、ぷーたん、オス1歳)(2017/9/27)

└■宿より(520) :
ぷーたん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいの1歳、ぷーたんくんたくさんの笑顔をありがとうございました。初めてのお泊り旅行、満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。箱根は季節を通じてわんちゃんと一緒に楽しめるスポットが多々ございます。ぷーたんくん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かい言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(519) : 犬連れでの旅は何度も経験がありましたが一人旅では今回が初めて。重ねて初めてのお宿な事もあり、少し気負っておりました。ウチの下の子がパピー時代のトラウマで、他の犬と上手くコミュニケーションが取れるまで、ある程度時間がかかるためです。正直、時折やかましくしてしまった事もあり、大変申し訳なく思っております。でも、スタッフの方々や他のお客様がとても優しく接してくださったので快適に過ごさせていただきました。本当にありがとうございます。そして24時間、いつでも気軽にランに出られる環境がすごかったです。深夜だろうが、いつでも自由に行き来できたおかげで最初はビクビクだった犬達もすぐに慣れ、我が家のように環境に順応していたと思います。人のお食事も大満足でしたがさりげない心配りでチワワクラスのウチの犬達が食べやすいようにしてくださったことがさすがだなぁ、と感服しました。ビビリな犬達ですが、ここは楽しい所なんだと認識していたと思います。それって、犬を家族として一緒に旅する者にとっては大変重要なことだと思います。今回の私のような一人旅でも、しっかりフォローしていただけるお宿です。ありがとうございました。また遊びに来させてください。(Mix/チワワ、こゆき/あん、♀、4歳/3歳)(2017/9/27)

└■宿より(519) :
こゆき様、あん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味のこゆきちゃんとあんちゃんも、次第にスタッフや館内にも慣れてくださり、嬉しく思っております。他のお客様やわんちゃんたちとも楽しそうに、はしゃぐ姿に胸が熱くなりました。ビュッフェも喜んで食べて頂けたようで大変嬉しく思っております。ママ様、とても楽しいお話と貴重なお時間、こちらこそありがとうございました。またこゆきちゃん、あんちゃんの笑顔に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(518) : 台風により楽しみにしていた箱根旅行が2日間ともずっと雨となってしまい、箱根観光はほとんどできませんでしたが、グアムドッグさんの室内ドッグランのおかげでワンコたちはたくさん走り回ることができました。ワンコの設備も非常に充実しており、また、源泉掛け流しの温泉も朝夕食のご飯も大満足でした。何よりも感激したのは、ワンコ用のご飯ビュッフェがあったことと、ワンコたちの写真を拡大してランチョンマットとカレンダーを作っていただき、お土産にいただけたことです。スタッフの方のお心遣いが本当に嬉しかったです!今まで色々なワンコ同伴宿に宿泊しましたが、こんなにもまた行きたいと思った宿は初めてでした!今回は雨で利用できなかったドッグランを次回リベンジさせてもらいたいと思います。(パグ、虎太郎/空次郎、2頭とも男の子、3歳と1歳)(2017/9/27)

└■宿より(518) :
虎太郎様、空次郎様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。虎太郎くん、空次郎くん、唐草模様のお洋服とっても可愛らしかったです!べろがちょっと出たお顔にたくさん癒されました。2日間とも生憎のお天気でしたが、大好きなパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。わんちゃんビュッフェもその日によってラインナップが変わりますので、次回は是非、お天気とともに200%でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。虎太郎くん、空次郎くん、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(517) : 何度も宿泊しているリピーターです。窓から見える雄大な箱根らしい景色、静かで穏やかな上強羅の立地、大涌谷の恵みである濃厚なにごり湯。温泉地として素晴らしいこの宿に、ワンコも大満足なサービスが沢山あるのだから言う事ありません。常に新しいメニュープランがあるのも魅力で、何度伺っても新たな喜びがあります。また冬の箱根を楽しみに伺います。(Mix、凛太郎、雄7歳)(2017/9/27)

└■宿より(517) :
凛太郎様、当館開業時よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。約5ヶ月振りに元気な凛ちゃんと、ご家族の皆様との再会に大変胸が熱くなりました。大好きなお兄様にべったりの凛ちゃん、可愛らしい笑顔に今回もたくさん癒されました。温泉やお料理のお褒め大変嬉しく思っております。大涌谷源泉はその日の気候、気温によって湯温が変動致しますが、秋から冬にかけてのこの時期はゆっくりと浸かるには適温でございます。お料理も次回はまた違ったプランでおもてなしさせてくださいませ。お近い内のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中温かい労いと励ましのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/28)

■利用者より(516) : 高齢わんこの為に元気なうちに旅行へ行こうと思い。こちらの宿に初めて宿泊しました。わんこ用の設備が充実していて特に酸素カプセルは3回程入れてあげましたが毛がとても柔らかくなりビックリ。そしてお食事は人用ワンコ用共にお味も量も申し分ない内容でした。またお風呂が時間で貸し切りなので他の方に気兼ねせず温泉を堪能できるのがとても良いと思います。うちも子もまだまだ長生きしてもらってまた是非宿泊させて頂きたいです。(Mダックス、インディ、男の子14歳)(2017/9/22)

└■宿より(516) :
インディ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても若々しく元気いっぱいのインディくん、たくさんの元気と勇気をありがとうございました。パパ様、ママ様のインディくんへの想い、とっても素敵ですね!スタッフ一同胸が熱くなりました。酸素カプセルの効果もすぐに実感して頂き、大変嬉しく思っております。これからもたくさん幸せなお時間をお過ごしくださいね!季節の変わり目ですので、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。またインディくんの元気な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/22)

■利用者より(515) : 8月のお盆明けてから宿泊しました。去年伺った時は雨でしたから今年は晴れてほしいと思ってはいましたが、当日は35度以上ありかなり暑くてしんどかったです。でも強羅近辺は麓と違い少し涼しくとても気持ち良く過ごせました。オーナーさん達は相変わらずニコニコと迎えてくれました。凄いカメラで写真たくさん撮ってもらい、あ〜またここに来れたんだ!と改めて感動してました。館内は階段にワンコ用スロープが出来てました。うちのワンコは怖がって登れなかったのですが(かと言って階段も登れないのですが…)階段より足腰に優しくていいですね。カキ氷も食べ放題が嬉しかったです。20種類以上の味があり何杯も食べて楽しみました。夕食前に一度お風呂に行きました。とろっとしたお湯がとても気持ちよく肌がつるつるしました。その後露天風呂も入ってみました。レインボーのライトがなかなか雰囲気のある露天風呂で楽しめました。お風呂がたくさんあって色々選べてあまり混雑することもなくゆとりを持って入ることができたのでゆっくりつかれました。夕食の時間はうちのワンコの写真を見ながらうちのワンコのマットの上でフグなども食べましたが、タイミングよくお料理が出てきてました。お腹いっぱいでヒレステーキはお持ち帰り用にしてもらい、家でまた楽しみました!持ち帰りできるのは本当にすごくいいと思います。他の宿ではしてもらったことないし、残したくないのに食べ切れない罪悪感がなくなりました。愛犬用ビュッフェも種類が多くどれも美味しかったらしいです。もっとくれくれしてました。朝出してくれるオーナーさんが焼いているパンがすごく美味しいです。お腹いっぱいでも食べれちゃいます。それから、私が1番気に入ったのが入口外のウッドデッキです。夏なのに外の風が心地よく散歩後にしばらくそこで喋りながら涼んでいました。ベンチが置いてありましたが、もう一つ椅子とテーブルがあればカフェのような気分でもっとのんびりしてたかもしれません!居心地よかったです。何が良くないと思うようなところはなく、不満はなにもありません。常に何か改善されていてオーナーさん達の努力に頭が下がります。看板犬のワンちゃんたちにも癒やされました。1泊では時間が足りないし、帰りたくないと思ってしまいます。次回泊まる日を楽しみにしています。ありがとうございました。(コーギー、風太、オトコ6歳)(2017/9/14)

└■宿より(515) :
風太様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。約1年振りに風太くん、パパ様、ママ様と再会することができスタッフ一同胸が熱くなりました。館内やスタッフの事を覚えていてくださり、笑顔で楽しそうに過ごされる風太くんの笑顔にたくさんの勇気と元気を頂きました。パパ様、ママ様、宿の改装箇所にもすぐに気が付いてくださりこちらも大変励みになります。お料理、温泉のお褒め大変嬉しく思っております。季節限定のお料理プランやわんちゃん特典に特化したプランなど、たくさんのプランをご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。9月に入りドッグランにもたくさんのとんぼが飛び交っており、強羅はすっかりと秋の気配がして参りました。季節の変わり目ですので、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。風太くん、また元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/14)

■利用者より(514) : 客室前にウォーターサーバーがあり、冷たいお水がいつでも飲めて快適でした。いつでも使える電子レンジもあり、快適です。食べきれなかったご飯をオニギリにして、部屋で食べられるようにして下さる心配りが大変ありがたかったです。ドッグランが4つもあり、犬たちも満足でした。(ヨーキー、らら/もも、女の子5歳)(2017/9/14)

└■宿より(514) :
らら様、もも様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とってもキュートなららちゃん、ももちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様、こちらこそ2日間とても楽しいお時間をありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛下さいませ。ららちゃん、ももちゃん、箱根にグアムドッグがあったね。と思い出して頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/14)

■利用者より(513) : これまでいろんなペット宿を利用してきましたが、ペットが一緒に満足できるという意味でピカ一だと思います。価格は高めですが、食事、オーナー・従業員の方の接客、ペット用設備から妥当な価格に感じています。温泉がもう少し広いと人のゆったり感、満足感はもっと向上すると思います。(ウェルシュコーギーペンブローク、すず、女の子13歳)(2017/9/14)

└■宿より(513) :
すず様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大好きなパパ様、ママ様、お兄様と一緒のご旅行楽しんでお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。たくさんの笑顔と楽しいお話をありがとうございました。まだまだ改善箇所はございますが、ソフト、ハード両面、日々進化改善していけるペット宿を目指し精進致します。どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。またすずちゃんの元気な姿にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/14)

■利用者より(512) : お料理が盛り付け、味ともに良かったのですが、私にはとても量が多く、無理に食べたことがとても残念でした。少食の食事も提供していただけると嬉しいです。でも最高の宿でしたので、また行きたいと思います。(シーズー、あずき/だいず、男の子/女の子、1歳8ヶ月)(2017/9/10)

└■宿より(512) :
あずき様、だいず様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。元気いっぱいあずきくん、だいずちゃんのたくさんの笑顔にスタッフ一同たくさん癒されました。お料理は全体的にボリュームがございますので、食べきれないお客様は、お持ち帰り用にドギーバッグを利用して頂いております。別途お料理控えめプランもございますので、次回お越しの際には検討して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/9/11)

■利用者より(511) : 去年にうかがって大満足し、1年に一度ご褒美で行けたらぃいね。。と、ちょくちょくグアムドッグの写真を見ては盛り上がってました。今年も行くことが出来てとても嬉しかったです。去年に比べてウッドデッキや室内、、グレードアップしていて驚きました!!一泊しか出来なかったのですが、、癒しとリフレッシュでき、ご褒美がもらえて嬉しかったです。来年は2泊くらいしたいなぁ、、(ウェルシュコーギー、すず、女の子13歳)(2017/9/10)

└■宿より(511) :
すず様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中このようなお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。いつも当館を気にかけてくださり大変嬉しく思っております。1年振りにすずちゃん、パパ様、ママ様、お兄様と再会することができ大変胸が熱くなりました。13歳のすずちゃん、これからもたくさん楽しいお時間を過ごされてくださいね!季節の変わり目ですので、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。またすずちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/9/11)

■利用者より(510) : 愛犬2匹の親子で初めて宿泊しました。宿のHPを見た時にワンちゃんに対する想いがしっかりと書かれていて、宿泊規律が厳しいのかな?と思い、我が家の場合は自由奔放に育てているので少し不安がありましたが、いざ到着してみると、そんな事は微塵も感じられず常にワンちゃん目線で感動しました。料理もボリューム満点で食べきれなかったものを帰りに真空パックで頂けました。今まで幾つかのペット同伴可の施設に宿泊しましたが、こちらは別格だと思いました。正直に満点だと思います。その理由は、私達は共働きで日頃、ワンちゃんたちに十分に接してあげる時間が少なく寂しい思いをさせているだろうなぁ。と思ってましたが、きっと我が家のワンちゃん達が、もし喋れたら「またグアムドックに連れて行って欲しいよ!」とおねだりされるはずという内容だったからです。こちらに宿泊する意味はワンちゃん喜ぶ姿を見て改めてワンちゃん達と暮らす事を再認識することかもと思いました。次回は今回ヒートで行けなかったお母さん犬も連れて家族水入らずで遊ばせてあげたいと思います。(トイプードル、チャンプ/悠里、男の子/女の子、4歳/6ヶ月)(2017/9/10)

└■宿より(510) :
チャンプ様、悠里様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。チャンプくん、悠里ちゃんたくさんの元気と笑顔をありがとうございました。大好きなパパ様、ママ様、お兄様と楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適にお過ごしいただけるよう、ハード、ソフト両面日々努力して参りたいと思っております。チャンプくん、悠里ちゃん、大好きなご家族と楽しいお時間をお過ごし下さいませ。次回、今回お会いできなかったナミちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、本当にありがとうございました。(2017/9/11)

■利用者より(509) : 今回はモアの11歳の誕生日のお祝いで宿泊しました。モアにそっくりなボーダーコリーの顔がのったバースデーケーキを用意して頂き感激しました。食事はすべて美味しかったですが特にお肉料理のグラスフェッドビーフステーキが良かったです。真鯛のポワレもソースが優しいお味でした。ここでお腹いっぱいでしたがとらふぐの釜めしも最高でした。ドッグランの出入り口に開閉のたびにメロディが流れて閉め忘れに良いと思います。宿の階段にワンちゃん用のスロープが出来ていました。毎回何かしら進化しているように思えます。お風呂も清潔で気持ち良く入れました。宿泊していて一番はスタッフさんの気持ち良い対応です。忙しい中で人にも犬にも優しいお宿です。有難うございました。次回も楽しみにしています。(ボーダーコリー、モア、女の子11歳)(2017/9/6)

└■宿より(509) :
モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。いつもお会いする度に温かい労いのお言葉を頂きまして、大変身の引き締まる思いでございます。今回はモアちゃんの11歳のお誕生日を、一緒にお祝いさせて頂きましてありがとうございました。ケーキも喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様のモアちゃんへの愛情、本当に素晴らしく思っております。今回も素敵なお話や楽しいお時間をありがとうございました。次回お会いする時はすっかり秋ですね!ススキ草原や強羅公園など、秋の箱根もわんちゃんと一緒に楽しめるスポット満載でございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/6)

■利用者より(508) : だいたいHPを見て期待して行くと、それほどでもない事がほとんどなので、正直あまり、期待せずに行きました。行ってみて予想以上に良くて大満足です。犬用のプールや温泉がありドッグランも広く、愛犬も楽しそうに走り回っていました。お風呂も貸し切りで脱衣所まで犬を連れて行けるのも良かったです。お食事もとてもおいしくて、愛犬用のブッフェもあり驚きでした。量がとても多くて食べきれなかったのですが、残ったものはドギーバッグサービスでお待ち帰りできたのもすごく良かったです。スタッフの、みなさんもとてもアットホームな雰囲気で良い感じでとにかく期待を遥かに超えた今までで一番良かった宿でした。ぜひまた泊まりたいです。(カニンヘンダックス、ハル、男の子1歳2ヶ月)(2017/9/6)

└■宿より(508) :
ハル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのハルくん、たくさんの笑顔と元気をありがとうございました。室内ドッグランで他のダックスちゃんとお友達になり、とっても楽しそうでしたね!楽しそうに遊びまわるハルくんに、すっかり癒されました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適にお過ごし頂けるように、日々努力していく所存でございます。ハルくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/6)

■利用者より(507) : 到着後に写真を撮ってくれたが、食事の時にランチョンマットにしてくれていたり、帰りにはカレンダーにしてくれプレゼントしてくれた事が良かった。食事は人間のものは、もちろん品数、質も良い。犬用にも、種類が多くブッフェスタイルで喜んで食べていた。温泉は、源泉掛け流しでゆっくりと入れた。何よりも、お布団に犬と一緒に寝る事ができ,ゆっくりと寝る事が出来ました。(コーギー、ササ、女の子2歳4ヶ月)(2017/9/6)

└■宿より(507) :
ササ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大好きなパパ様、ママ様と一緒でササちゃんとっても楽しそうでしたね!たくさんの笑顔をありがとうございました。満足してお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。先代のわんちゃんの貴重なお話をお聞きすることができ、大変胸が熱くなりました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、ハード、ソフト両面から日々改善進化していける宿を目指し、日々精進致します。ササちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。季節の変わり目ですので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/6)

■利用者より(506) : 概ね皆様と同じくです。ありがとうございました。気になった点、改善していただきたい点を少し書きます。私たちのプランはほとんど込み込みのプランでしたので少しお高めでした。
・レストランでの飲み放題について=HPでは50種類の中から飲み物選択ができるとありました。実際はどうでしたでしょうか。日本酒はよく聞く銘柄1種、焼酎に至ってはなにかもわからず飲ん兵衛たちにとってはこのプランにしなかった方がよかったのかなとなりました。
・フリードリンクバー及びかき氷=これはとても親切でありがたかったです。ありがたかったゆえにもったいなかったのがなかなりそうかチェックをして補充していただきたかった。なくなり次第終了とうたっていないですから。特に夜、焼酎が空になり氷もほとんどなくなっていたようなので改善していただきたいです。
・室内ドッグラン=シーツが汚れたら替えてくださいとのおねがいがありました。大賛成です。ですが私たちが行ったときすでに汚れていました。チェックインして間がなかったしだれもいなかったのでどなたかはわかりません。あえて替えませんでした。マナー守っていただけるといいですね。我が家のワンコはワンちゃんが苦手であることは伝えてありました。ドッグトレーナーの資格もお持ちでパピーちゃんのプランもあるこちらだから安心していましたが室内ドッグランにて他のワンちゃんに追いかけられとてもしつこくされました。ワンちゃんも人も好きな子なんだろうとは思います。飼い主さん、もちろんいらっしゃいましたが止めません。一度ではありませんでした。こういうときはどのようにされていらっしゃいますか?愛犬はレストランに行く時、震えだしました。ドッグランの場所わかっていたからだと思います。レストランに行くには前を通ります。怖かったんだろうと思います。レストラン内でも神経質になっているのがわかりました。 えもいつも以上にしてしまいます。申し訳ないやらかわいそうやら複雑な気持ちにもなりました。また行きたいと思っても愛犬があんな風になってしまうのは切ない。優しいスタッフさんがいらして救いになりました。愛犬も体験できずに過ぎてしまったものもありちょっと残念でした。(カニンヘンダックス、めい、女の子2歳)(2017/9/1)

└■宿より(506) :
めい様、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。めいちゃんが充分にお楽しみいただけなく、成功体験を感じていただけなかったこと、深くお詫びいたします。お客様のわんこ同士、相性やオーナー様の愛犬に対する考え方等多様性を大切にしております。全ての愛犬、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、再度マナー啓蒙を再考いたします。かき氷の補充はかなりの回数行っておりますが、更に徹底いたします。オールインクルーシブの日本酒等の銘柄は別紙にて表記しておりますがお客様へのご案内が不十分で申し訳けございませんでした。貴重なご指摘を早急に改善いたします。めいちゃん、またお会いできる日を心待ちにいたしております。お忙しい中、貴重な宿感想、私どもの宝物でございます。(2017/9/1)

■利用者より(505) : オープン以来ほぼ毎年お世話になっておりますが、今回は、大文字焼きと花火大会を目当てに3泊しました。この宿は、設備(プール、ドッグランの整備等)の進化がすごく、非常に満足しております(料理、サービス、お湯は言うまでもなく満点です)。うちのフランは、犬見知りするので、一部のドッグランの貸切り化は非常にありがたいです。また、今回は天候が悪く雨模様でしたので、ウッドチップのドッグランは足が汚れなくて良いです(ドッグランが3つなので散歩?も楽です)。猫も一緒に宿泊させてもらいましたが、張り替えた壁紙を破って申し訳ございませんでした。壁紙を破っておいてお願いするのも変ですが、壁紙を保護するフィルム等を腰下程度まで張り付けると良いと今回思いました(私が猫の爪を切るのと爪とぎをさせないように常に監視するのが先決ですが)。改善個所としては、トイレのドアが開きにくかったです。前回と同じ部屋で、前回は全く気にならなかったので、湿度のせいだと思います。また、トイレのタオルトイレのタオル掛けの片方が外れかけていたので、ご確認願います。将来的な希望(提案)としては、EV/PHEV/PHV用の200Vコンセント(有料で可)を設置頂けるとありがたいです。現状の箱根は比較的充電設備が少ないと思うので、宿に充電コンセントがあると安心して泊まれると思います。特に、リーフ等EV車は、電池が切れると走れないので、充電設備のある宿や充電設備の近くの宿を選択すると思います。200Vコンセントが設置してあれば、上記のようなお客さんも呼び込めるのではないのでしょうか?(ヨーロッパの規制もあり、今後EV車が増えると思いますので)(ミニュチュアシュナウザー/Mix、フラン(犬)/ミュウ(猫)/メイ(猫)/ちい(猫)、♀♀♀♂、5歳11ヶ月/3歳3ヶ月/3歳3ヶ月/4ヶ月)(2017/9/1)

└■宿より(505) :
フラン様、いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。当館を客観的にご評価いただき感謝の気持ちでいっぱいです。開業したばかりの未熟な頃から、温かいご支援をいただき嬉しい限りでございます。フラン様からご提案いただいた事柄を実現できるよう、精進いたします。EV車対策は開業以来の案件でございました。EV車の需要を鑑み検討させていただきます。今年の強羅大文字は生憎の雨とモヤでこの日を楽しみご予約していただいたお客様には心から申し訳なく感じております。毎年年一回のこの日は、青年団の皆様の大文字への思いも含めてお天気に一喜一憂する8/16です。引き続き、強羅大文字をご贔屓にお願い申しあげます。フランちゃん、残暑厳しい折、お身体ご自愛下さいませ。(2017/9/1)

■利用者より(504) : 私と息子の誕生祝を兼ねて家族全員で愛犬と初めての旅行でした。到着が予定より遅くなってしまい、お忙しいお時間にも関わらず、到着時にはスタッフのみなさんが迎えて下さり、愛犬のかわいい写真を撮って頂きそれが室内ドッグランやフロントのスクリーンに映し出され、夕食時のレストランにもスクリーンがいくつももあって、どこからも良く見えるようになっていました。夕食時もいろんなサプライズで家族みんな終始笑顔が絶えませんでした。私は感動で涙涙で本当に思い出に残る誕生日になりました。食事も朝夕、十分すぎる質と量。パンをあまり食べない息子たちが何度もおかわりして食べていました。ロビーのフリードリンクやかき氷、レストランやお風呂の脱衣場までワンちゃんも一緒、ワンちゃんの抜け毛も臭いもなくどこも衛生的でした。スタッフのみなさんの対応も 晴らしくて人間もワンちゃんも最高のお宿でした。お写真もプロのカメラマンのようでした。次回は早めのチェックインでランでの撮影もお願いしたいと思いました。料金が少し高めかなと思いましたが、宿泊してみてサービス満点で大満足です。もっと詳しく感想を書きたいのですが、ワンちゃんと最高の思い出になること間違いないので是非宿泊されて思い切り笑顔と感動を感じて下さい。(トイプードル、アンディ、女の子1歳)(2017/9/1)

└■宿より(504) :
アンディー様、この度はお誕生日の大切な日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。アンディちゃんが、奥様、お兄様のお誕生日を心からご祝福しているのが伝わりました。私どもがアンディちゃんに沢山感動をいただきました。お忙しい中、心温まる宿感想をいただきグアムドッグキャスト一同、励みになります。まだまだ未熟ではありますが、心の通ったお客様、愛犬目線で、具体的に改善改良を重ねてまいります。アンディ様にまたお会いできる日を楽しみいたしております。重ねて御礼を申しあげます。(2017/9/1)

■利用者より(503) : お料理が他のところに比べて品数が多く、食べきれなくて申し訳ない気持ちでいっぱいです。お風呂は熱くて、ゆっくりつかることができませんでした。食事の時に我が家の犬がでてきた映像にはとても感動しました。画像を頂いたので、毎日スマホでみてます。素敵な宿で、また宿泊したいです。(Mix、ティアラ、女の子9歳)(2017/8/29)

└■宿より(503) :
ティアラ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と当館でお過ごし頂いた感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ちょっとシャイなティアラちゃん、最初は緊張気味でしたが徐々にスタッフにも慣れてくださり、こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またティアラちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/29)

■利用者より(502) : 初めての愛犬を連れてのお泊まり旅行でドキドキだったのですが到着するなり皆さん暖かく笑顔で出迎えて下さり心が和みました。又お写真も沢山撮って頂きそれを全てデータ化して頂けたのでとても嬉しかったです。他の犬に全く慣れずいつも怯えてお散歩も速足で、と言う感じだったのが宿ではドッグランで楽しそうに駆け回り尻尾フリフリで、他のワンちゃんにも怖がらずとても楽しそうにしていたので連れてきて良かったと思いました。機会がありましたら又是非利用させて頂きたいです。(トイプードル、ココ、男の子1歳1ヶ月)(2017/8/29)

└■宿より(502) :
ココ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ココちゃんの初めてのお泊り旅行を微力ながらお手伝いさせて頂けました事、重ねて御礼申し上げます。まだまだパピーちゃんのようなあどけなさが残るココちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ドッグランでも楽しんで遊んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。ココちゃん、箱根にグアムドッグがあったね。と思い出して頂ければ幸いでございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/29)

■利用者より(501) : 人間様よりもお犬様…到着した瞬間からペットへの配慮はこれでもかというくらい充実していました。だからといって人間様への配慮がよくないということは一切なく、特に食事はヴォリューム含め味も最高に満足のいくものでした。天気が悪かったので観光は今一つでしたが、こんなことなら最初からこの宿の滞在時間をフルに活用させていただくスケジュールで来ればよかったとちょっと後悔…次はそうさせてもらいます。(トイプードル、チャロ、オス6歳)(2017/8/29)

└■宿より(501) :
チャロ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのチャロくん、大好きなご家族とのご旅行満足してご滞在頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。たくさんの素敵な笑顔ありがとうございました。次回は快晴のお天気とともに200%でおもてなしさせて下さいませ。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。(2017/8/29)

■利用者より(500) : 全体的に非常に満足でした。食事が部屋食だと尚寛げて嬉しいです。(Mダックス、パリス/フェイ、男の子/女の子、2頭とも4歳)(2017/8/24)

└■宿より(500) :
パリス様、フェイ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お目目がキラキラのパリスくんとフェイちゃん、大好きなパパと一緒でっても幸せそうでしたね!他のご宿泊のダックスちゃん(ハルくん)と室内ドッグランで楽しそうに遊ぶ姿にたくさんの元気を頂きました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またパリスくんとフェイちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/24)

■利用者より(499) : うちのワンコは他のワンコが苦手なので、時間制貸切ドッグランがあったり、お天気も悪くドッグランで遊んだら濡れてしまったのですが、トリミング室があってとても便利でした。うちは多頭なので1匹が吠えると3匹とも吠えてしまって極力吠えないよう頑張りましたが、やっぱり吠えまくっていましたが、オーナーさん含めみなさんが暖かい目で見てくださったので、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。料理もとても美味しくてボリームもあり、プラス料金でしたが飲み放題もとても良かったです。朝のパンも鯛の煮付けも美味しかったです。とにかく全てにおいて犬にとっても飼い主にとっても是非また行きたい宿です。オーナーさんが写真を撮ってランチョンマットにしてくださったりカレンダーにしてくださったり他の宿ではない事ばかりで大切な宝物にします。(カニーヘンダックス./カニーヘンダックス.フンド./カニーヘンダッフンド、海人/風太/空、男の子/男の子/男の子、1歳11ヶ月/1歳9ヶ月/1歳2ヶ月)(2017/8/24)

└■宿より(499) :
海人様、風太様、空様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。とても仲良しダックスくん、たくさんの笑顔と勇気を頂きました。パパ様、ママ様、お料理のお褒めを頂き大変恐縮でございます。今回はお盆期間でのご来館でしたが、通常時は他のお料理プランもたくさんご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて下さいませ。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。また海人くん、風太くん、空くんの笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/24)

■利用者より(498) : 改善点は特にないと思うくらい素敵な宿でした。ご飯の種類が多く食べきらなくて申し訳ない気持ちです。(Mix、ティアラ、女の子9歳)(2017/8/24)

└■宿より(498) :
ティアラ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。とっても可愛らしいつぶらな瞳のティアラちゃん、ドッグランでも笑顔満開、こちらこそたくさんの元気をありがとうございました。ティアラちゃんの笑顔の源は、パパ様とママ様の深い愛情ですね!満足してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/24)

■利用者より(497) : 初めて犬を飼って、初めてのお泊まりでした。初めてのお泊まりで不安も強かったため、とにかくお値段が高くてもわんこ優先に考えてくれている宿を選びました。そのため、宿泊面に不便はありませんでした。朝食前にロビーに犬の糞がありました。昨日、夕食前も同じ場所に犬の糞があったのを片付ける様子は見ていました。しかし、宿に着いてから夕飯の後までうちのココはオムツをしていました。朝食時、すぐに呼ばれて、うちのココの糞だと指摘を受けました。知らぬ間にしてしまったのか!と申し訳ない思いでした。しかし、そこで昨晩の糞もココのものだと言われました。昨晩はオムツをしていたのに、不思議でした。また朝食になり、オーナーが私達家族の躾について他のお客さんがいる前で指摘しました。厳しい言い方でしたが、タメになる内容で、こちらも日々のしつけについて反省しましたが、周りの方への申し訳なさと恥ずかしさ、そして不甲斐なさで頭がいっぱいでした。今も綴りながら涙が出ます。旅行に来ている人がみんな心が健康で、わんこのしつけに自信や不安を抱えていない人ばかりではないと思います。あまりのショックに朝食の内容がよく思い出せないほどでした。味もよく分かりませんでした。しかし、言われたことは家に帰ってからも実践しています。ありがとうございました。(Mシュナウザー、ココ♀11ヶ月)(2017/8/20)

└■宿より(497) :
ココ様、初めての愛犬旅行を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうござました。オーナー様の愛犬に対する深い愛情とマナーへのご理解とご協力があればこそ「愛犬と過ごす宿」を営むことができると、日々感謝の念に耐えません。当館はご宿泊に関する愛犬への細かい注意や禁止事項などをお伝えすることは一切行っておりません。愛犬を最高のゲストとしてグアムドッグキャストすべてが愛犬をお客様として尊重し特別扱いいたしません。グアムドッグキャスト一同、今後も更にわんちゃんゲスト最優先宣言を徹底してまいります。ペット共生が日常、いたって普通のことになる日を現実に、上質な空間をお届けできるよう精進いたします。残暑厳しい晩夏、お身体ご自愛くださいませ。ココlちゃん、本当にありがとうございました。(2017/8/20)

■利用者より(496) : 今年一番の猛暑の日に泊りました。一日暑い中をうろうろしていたので、愛犬そらは熱中症になりかけてしまいました。近くの強羅公園から電話をしてチェックイン前でしたが、ホテルに行くことになりました。涼しい館内を案内されている間に、そらも元気を取り戻し、ボーっとしているうちに可愛い写真もたくさん撮ってもらいました。人間も汗みどろでひどいありさまでしたが、すぐに貸し切り温泉に入ることができて、汗を流して生き返りました。部屋にあるマッサージチェアは万年肩こりをほぐしてくれて日頃の疲れを癒してくれました。夕飯は食べきれないほどの量で驚きましたが、ランチョンマットや壁一面に し出されたそらを眺めながらおいしくいただきました。何よりも犬用の食事がとてもおいしかったらしく、あっという間になくなってしまい、翌朝の分まで追加していただきました。自宅から近いこともあって、いつも箱根は日帰りだったのですが、近場でのんびりできるところと、一人でも犬連れで泊まれるところを探していたので、良い所に泊ることができてラッキーでした。帰宅してから留守番の旦那にいろいろ自慢したら、喫煙者であるにもかかわらず、泊まる時は我慢してもいいと言ってました。今回は社員のわんこたちと触れ合うことはできなかったのですが、ブログを見て預かり犬たちのことを知り、今度お世話になると時はぜひお会いしたいと思いました。今度は紅葉の美しいときに行きたいです。ありがとうございました。(パピヨン、そら、男9歳)(2017/8/16)

└■宿より(496) :
そら様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉と感想を頂きまして身の引き締まる思いでございます。とても9歳には見えないくらい元気いっぱいのそらくん、たくさんの元気をありがとうございました。当館ホームページのブログにもコメントをくださり、嬉しい限りでございます。快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まだまだお暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。元気いっぱいのそらくん、また遊びにいらしてくださいね!お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2017/8/17)

■利用者より(495) : 食事がとても美味しく料理人さんの腕の良さを感じました。新鮮なお刺身や茶碗蒸し鯛のあら煮、ふわふわのフレンチトーストなどなど。思い出すとまた食べたくなります。4ヶ月の子犬との宿泊だったので、不安もありましたが、ワンちゃんのことを知り尽くしたスタッフさんが優しく接してくださり、安心してゆっくりと過ごすことができました。施設はワンちゃんも飼い主さんにもサービスが行き届いていました。飲み放題のビールサーバーやかき氷マシーン、いつでも新鮮な水が飲める水素水サーバーなどがあり魅力的でした。オーナーさんはたくさんの保護犬を引き取っていて、そのワンちゃん達が幸せそうに過ごしている姿が印象的でした。また是非利用したいと思います。(マルチーズ、ミル、男の子4ヶ月)(2017/8/16)

└■宿より(495) :
ミル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と、当館でお過ごし頂いた感想を頂き身の引き締まる思いでございます。ミルくん、初めてのお泊り旅行楽しんでいただけましたか?ぬいぐるみのような優しいお目目としぐさに、スタッフ一同たくさん癒しを頂きました。たくさん撫でさせて頂きありがとうございました。ミルくん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/17)

■利用者より(494) : 愛犬のお誕生日のお祝いで初めて伺いました。早めに着いてしまいましたが、すぐ案内して下さり、愛犬逹のお写真をたくさん撮って頂き、その写真がディナーの時に、ランチョンマットになっていました。感動しました。写真もプロ顔負けの素晴らしい写真でとにかく至れりつくせりです。ランも広く、高低さもあり、いっぱいあそべました。人の設備もアルコールフリードリンクがあり、清掃も行き届いていました。何度もリピートしたくなるお宿でした。(カニンヘンダックス/ロングコートチワワ、愛華/桜来/chloe/chiffon、みんな女の子、3歳/3歳/3歳/2歳)(2017/8/16)

└■宿より(494) :
愛華様、桜来様、chloe様、chiffon様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。愛華ちゃんの大切なお誕生日、一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しく思っております。天使のような笑顔にたくさんの勇気と元気を頂きました。また愛華ちゃん、桜来ちゃん、chloeちゃん、chiffonちゃんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、本当にありがとうございました。(2017/8/17)

■利用者より(493) : 昨冬もお世話になりました。アットホームな雰囲気(看板犬がお迎えしてくれたり、犬と添い寝できたり)と心のこもったサービス(記念撮影や夕食時のプレゼンテーション)がとてもよかったので、今夏もグアムドッグに宿泊することに決めました。ディナーは、味は勿論のこと、目で楽しむことのできる盛りつけ(季節の植物や食欲をそそる色合い)がすばらしく、量も多く、とても満足でした。そして、にごり湯の温泉がかなり気に入っています。お肌すべすべです。そして、個別で入浴でき、脱衣所まで、愛犬をおともできるところもとても気に入っています。うちの犬も、こちらの宿が気に入っているらしく、今回も静かに落ち着いて過ごせたようです。強いて言うなら、ヘアキャップ(朝風呂の時や朝洗顔時に女性は使用します)と綿棒のサービスがお部屋か脱衣所にあればもっとよかったです。(ゴールデンレトリバー、マハロ、男の子5歳)(2017/8/8)

└■宿より(493) :
マハロ様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして身の引き締まる思いでございます。約半年振りにマハロくん、ママ様と再会することができスタッフ一同胸が熱くな りました。施設やスタッフの事も覚えていてくださり、大変嬉しく思っております。マハロくんのあどけない優しい眼差しや仕草に、今回もたくさんの元気を頂きま した。満足してご滞在頂けたようで何よりでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフトハード両面から改善進化していける犬宿も目指し、精進して参りたいと思っております。機会がございましたら次回は是非、パパ様も遊びにいらしてくださいませ。お暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/8/8)

■利用者より(492) : 何度もリピートしてますが、いつもいろいろバージョンアップしてて驚きです。フリードリンクが増えていたり、お部屋の冷暖房が良くなっていたり、食事もいろいろなメニューがあるので、飽きずにいつも美味しいです。お風呂も貸切で入れるのでとても居心地のいい宿です。写真のサービスもいつも楽しみです。(ボストンテリア、ファコ、女の子5歳)(2017/8/2)

└■宿より(492) :
ファコ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。館内のちょっとした変化にもすぐに気が付いてくださり、こちらも励みになります。ファコちゃん、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回もたくさんの元気と笑顔をありがとうございました。たくさん撫でさせて頂きこちらがすっかり癒されました。箱根は一年を通して大涌谷や芦ノ湖、強羅公園、箱根神社などわんちゃんと一緒にお過ごし頂けるスポット、魅力満載でございます。暑い日が続いておりますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またファコちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/8/2)

■利用者より(491) : 今回は 7月の空の1歳の誕生日に利用させていただきました。誕生日プランということもありわんこ達にとっても至れり尽くせりで美味しい食事とケーキを2匹とも夢中で食べていました。わんこケーキは主役の空の顔だけではなく11歳の陸の顔もソックリに作って飾ってあり宿の方の配慮がとても嬉しく思いました。食べるのがもったいないくらいかなりリアルに作ってありましたがわんこ達はあっという間に平らげてしまいました。陸と空の写真も素敵に撮っていただき更にデジタルフォトフレームまでいただき空の1歳のお誕生日の最高のプレゼントになりました。私達の食事も食べきれないくらい沢山のご馳走をだしていただきました。お りは新鮮で和食から洋食まで美味しく頂きました。食事中にモニターに撮って頂いた陸と空の写真が大画面で写しだされたときは感動ものでした。お風呂もとても質の良い温泉で最高でした。更に生ビールの飲み放題もビール好きの私には最高のサービスでした。ドッグランも広く2匹とも嬉しそうに走り回っていました。陸も高齢で疲れやすいのですが酸素カプセルにも入り心なしかいつもより元気に過ごしていたように思います。お布団でも一緒に寝る事が出来ましたのでわんこ達も安心して眠ることができました。おかげ様で私達もわんこ達もゆったり寛ぐ事が出来ました。大満足の誕生日旅行になりました。ありがとうございました。宿の方のご配慮に感謝です。また是非利用したいと思わせてくれるわんこにとっても飼い主にとっても最高に 敵な宿です。(コーギー、陸/空、男の子/女の子、11歳/1歳)(2017/7/30)

└■宿より(491) :
陸様、空様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。また陸くん、空ちゃん、ご家族の皆様とお会いすることができスタッフ一同大変嬉しく思っております。空ちゃん、1歳のお誕生日おめでとうございます!ご宿泊当日が空ちゃんの1歳のお誕生日ということで、一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しい限りでございます。陸くん、空ちゃん、ご家族の皆様の深い愛情にとっても幸せそうな笑顔でしたね!バースデーケーキも喜んで食べて頂けたようで何よりでございます。これからも暑さが厳しい日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。また陸くん、空ちゃんの 敵な笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/30)

■利用者より(490) : 飲み物の種類が豊富で、ふぐの椀物はめずらしかった。料理の味付けがどれも良かったし、朝の焼き立てパンを食べた時は、幸せなぅでしたよ。宿泊者が多い時の事を考えたら、時間を気にする事なく入浴できる大浴場があった方がいいです。(シーズー、宇宙(ソラ)/海(カイ)、男の子、8歳/6歳)(2017/7/19)

└■宿より(490) :
宇宙様、海様、この度は数あるペット宿の中から、当館をお選び、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。宇宙くん、海くん尻尾のカラーがとっても素敵でしたよ!スタッフにもなついて、甘えてきてくださりたくさん元気を頂きました。楽しんでお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。お料理のお褒めも頂きましてありがとうございます。他のお料理プランも幅広くご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。宇宙くん、海くん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/20)

■利用者より(489) : 愛犬の為の設備が超充実していたので、次回宿泊する機会があれば、連泊で満喫したいです。今回は一泊だったので、設備を利用する時間がとれませんでした。残念です。食事は食べきらない位の量で。特に焼き立てパン最高でしたね。(シーズー、宇宙(ソラ)/海(カイ)、男の子、8歳/6歳)(2017/7/19)

└■宿より(489) :
宇宙様、海様、この度は数あるペット宿の中から、当館をお選び、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても仲良しの宇宙くん、海くん、フォトスタジオでの写真撮影も息がぴったり合っていましたね!たくさんの笑顔、パパ様とママ様の楽しいお話も聞かせて頂きこちらこそとても素敵なお時間をありがとうございました。昨日箱根も梅雨明けをし、これからが夏本番でございます。特に今年は例年以上に暑くなるとの事でございますので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。宇宙くん、海くん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/20)

■利用者より(488) : 良かった点=こじんまりしたホテルで、スタッフさんの心遣いもとても良く、楽しく過ごせました。食事も、フグ刺しが出てびっくりしました。全部美味しくいただきました。4家族で利用しましたが、全員満足しました。1軒は、猫を飼っていたので奥様はお留守番でしたが、猫ちゃんを連れてくるお客様もいらっしゃると言っていただいたので、是非次回は全員参加で利用させて頂きたいと思います。(Mダックス/トイプードル、耕造/龍馬、2匹供オス、9歳/8歳)(2017/7/12)

└■宿より(488) :
耕造様、龍馬様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、当館でお過ごし頂いた感想と温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。耕造くん、龍馬くん、たくさんの笑顔をありがとうございました。和気あいあいとした皆様の和やかな雰囲気に、こちらもとても楽しいお時間を過ごさせて頂きました。満足してご滞在頂けたようで、何よりでございます。チェックアウトの際に「とても楽しかったです。」という温かいお言葉まで頂き、本当にありがとうございました。昨日ドッグランの外壁工事が終了し、館内の階段にシニアのわんちゃんにも優しいスロープを設置致しました。これから夏本番、暑さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。耕 くん、龍馬くん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。次回は是非、猫ちゃんにもお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/13)

■利用者より(487) : 夜ご飯朝ごはん共に、とても美味しかったです。特に夜ご飯のフグのお刺身などフグ尽くしはとっても美味しく、量も沢山あり残さず全て食べることは出来ませんでしたが、満腹で幸せでした。朝ごはんは朝から豪華に伊勢エビが出てきていたり、また出来たてのパンがでてきてこれはすごく美味しく何個もお代わりしちゃいました!他にスタッフさんは献身的で、本来していただけない事であろうサービスまでしていただきとても優しく、充実した旅行となりました。私たちのグループだけでなく、他のグループの方々に対しても親身的で献身的な関わりをしていて 晴らしかったです。またお風呂が予約するとその時間が貸し切りできる点だったり、お土産が沢山もらえる点だったり、わんちゃんや人どちらもが沢山遊べる場所がある点だったり、沢山の点で満足しました。ただひとつ残念な点としては、料金です。これだけのサービスがあるためコスパが悪いわけではないのですが、気軽に沢山いけるわけではないお値段なので残念です。改善してほしい点としては料金が見直しされたらというところです。(ポメラニアン、まりも、女の子8歳)(2017/6/26)

└■宿より(487) :
まりも様、仲良し素敵な三姉妹様、この度は大切な記念日を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。翌日は雨模様でせっかくの観光も大変な思いをされたこととお察しいたします。ユネッサンでの楽しい思い出もお土産でお持ち帰りになられたと思います。ご宿泊プランには30種類ほどのラインナンップがございます。今回まりも様がお選びいただいたプランは「ふぐフルコース&オールインクルーシブ」でハイクラスプランとなっております。そのほかにもご希望に添えるプランもご用意いたしております。是非ご利用くださいませ。ご姉妹の愛情あふれる優しさに私どもこそ沢山笑顔をいただきました。本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2017/6/30)

■利用者より(486) : とにかくワンコ中心のホテルで大感激しました。到着直後からいろいろなうちのワンコの写真を約400枚、一眼レフでオーナーに取って頂き、チェックアウト時にUSBで頂きました。その他にもワンコの写真入りの名刺を作って頂いたり、ワンコの写真を大きく引き伸ばしてパウチにして何枚も頂きました。食事は夕飯・朝食ともに大変美味しくとても満足できるものでした。あと、ワンコ用のビュッフェも大変喜んで食べていました。料金は少し高めですが、たくさんサービスが付随しているので満足です。またぜひ利用させて頂きます。(パグ、もも、女の子6歳)(2017/6/26)

└■宿より(486) :
もも様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かい言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ももちゃん、初めてのお泊り旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。たくさん撫でさせて頂き、こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。今年の夏は特に暑さが厳しくなるとのことでございます。皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ももちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!とまた思い出して頂ければ幸いでございます。この度は温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/6/30)

■利用者より(485) : 評判が良かったので伺いましたが、とっても良かったです。とても温かい接客で、ドッグランで説明を受けていた時愛犬がうんちをしてしまい飼い主が拾うより先にサッと拾ってくだっさって、恐縮の至りでした。この出来事からもうお宿に心奪われてしまいました。やはり、結局は思いやり、労り、優しさなのですね。そして、どこもかしこも清潔で例えば棚の隅にでも埃などあったりするものですが今思えば全く無いのですよびっくりですね。オーナー様、スタッフの皆様の努力が感じられ敬服します。わんちゃんの設備もプロ仕様のものばかり、シャンプー、ドライヤー、高濃度酸 発生器。なかなか他では体験出来ないのではないでしょうか。宿泊料金は少しお高く感じますが、これだけのハイスペックなら納得です。お風呂も湯の華たっぷりで温まります。食事も河豚を頂きましたが雑炊は最高に美味しかったです。朝食に勧められる手作りのパンは是非お試しください。何でしょう。今まで食べた事のない甘さに驚きを覚える事でしょう。感覚は人それぞれでしょうが、素敵なお宿でしたのでわたくしの感想です。(Mダックス、れお、男の子9歳)(2017/6/26)

└■宿より(485) :
れお様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、当館でお過ごし頂いた感想と心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても若々しいれおくん、たくさんの素敵な笑顔をありがとうございました。最愛のパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。心から楽しそうな様子を体全体で表現するしぐさに、たくさんの励ましを頂きました。お料理のお褒め大変恐縮でございます。お料理も季節ごとの旬のプランやおすすめのプランなど多数ご用意致しております。れおくん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2017/6/30)

■利用者より(484) : 1年ぶりに宿泊しました。今回は予約日程を一週間間違えていれてしまい、グアムドッグの方には急遽宿泊させていただくというご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ありませんでした。しかし宿の方には快く受け入れていただき、食事もプラン通りのコースを出していただいたり、フォトプレートサービスや、グラスワインサービスや、朝食のパンのお土産サービスまで。どうもありがとうございました。お食事は、骨付リブロース海鮮ディナーコースでした。メインのリブロースですが中学三年の息子がその柔らかさとお味とボリュームにびっくり!そして大満足でした。女性の私が食べきれないお料理は、真空パックでドギーバックとして持ち帰りができるようにしていただき、お土産のパンと共に帰ってからもグアムドッグのお味と思い出話で、もう一度楽しむことができました。 よつばも前回の宿泊を覚えていたようで、宿を自由に探検、芝・ウッドチップのドッグラン心ゆくまで楽しんでいました。慎重派なのですが初めましてワンちゃんとも頑張ってご挨拶でき、温かいグアムドッグさんの雰囲気が心地よく、リラックスして過ごせたようです!ワンちゃんご飯もトントンと催促するほど美味しかったようです。白濁のかけ流し硫黄泉、フリードリンク、かき氷食べ放題!など、細かく書ききれないほどの設備もめいいっぱい堪能して一泊二日とは思えない程の思い出と楽しみをいただきました。本当にありがとうございました。次回は日程入力に気をつけます。またぜひ利用したいです。(トイプードル、よつば、女の子2歳)(2017/6/26)

└■宿より(484) :
よつば様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。若さ溢れる元気いっぱいのよつばちゃん、ご家族の皆様と再会することができ胸が熱くなりました。館内やスタッフの事もしっかりと覚えていてくださり、大変嬉しく思っております。お料理も季節ごとに変更、リニューアル致しておりますので次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。またよつばちゃんの笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。今年は猛暑の予感でございます。皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/6/30)

■利用者より(483) : 最初の電話予約からとても感じがよく、ずっと楽しみに待ってました。到着してからも思った通り以上のすごくいい対応で、ご飯も豪華なお造りから、パイ包みまでいろいろ楽しめてとても美味しかったです。ワンチャン用のビッフェも豪華でワンコも大喜びでした。ドッグランもとても広くワンコもおもいっきり走り回ってとてもいい時間でした。お部屋も広くワンコに制限なく自由に動き回れるので家のようにくつろいで寝てました。お風呂は家族で貸切にできるのでゆっくり楽しめました。脱衣所までワンコも連れて行けるのでガラス越しに待ってるので安心してお風呂も入れました。本当にまた行きたいと心から思えるホテルでした。(柴犬、バニラ、女の子1歳11ヶ月)(2017/6/26)

└■宿より(483) :
バニラ様、この度は数あるペット宿の中から、遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。真っ白い綺麗な毛並みのバニラちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。楽しそうにドッグランで思いっきり走り回る姿に、すっかり癒され心が和みました。バニラちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/6/30)


■利用者より(482) : 今回は一組だけでしたのでリードをせずに歩いてみたりとのびのびと過ごせたようです。食事は特にスペアリブが柔らかくてたれとピッタリのお味でとても美味しかったです。お風呂もマットが一組事に使えるので清潔で気持ち良く入れました。ドリンクコーナーも種類が増えて楽しみです。血圧計が設置されたり毎回進化しています。グアムドッグさんとわんこの話をするのも楽しみです。ありがとうございました。(ボーダーコリー、モア、女の子10歳)(2017/6/26)

└■宿より(482) :
モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に温かい労いと励ましのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。施設のリニューアルにもすぐに気が付いてくださり、こちらも励みになります。モアちゃん、パパ様、ママ様とお会いする度にこちらもすごく心が和みます。今回もたくさんの興味深い楽しいお話をありがとうございました。次回はモアちゃんの11歳のお誕生日ですね!当館の黒ラブ、ハガニアと同じお誕生日との事でとても楽しみにお待ち致しております。200%でおもてなしさせてくださいませ。猛暑の夏がやって参りますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。いつも温かいお言葉本当にありがとうございます。(2017/6/30)

■利用者より(481) : 行くたびに進化している宿です。犬も家族と心底思ってくれているのがひしひしと伝わって来ます。何の不安もなく犬も私達もお世話になれます。料理はもう絶品で幸せです。犬用のバイキングもあり、歯の弱いうちの子にわざわざ細かくして下さいました。本当に細々した心配りのある宿です。温泉も白濁の湯で3ヶ所もありのんびりゆっくりと出来ます。雨に降られてしまいましたが室内ドッグランもあるので思いっきり遊ばせました。またすぐ行きたくなる宿です。(Mダックスフント2匹、キャンディー/マロン、女の子2匹、15歳3ヶ月/9歳6ヶ月)(2017/6/21)

└■宿より(481) :
キャンディー様、マロン様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に温かい労いと励ましのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。キャンディーちゃんの優しいお目目、マロンちゃんの素敵な笑顔に今回もたくさんの元気と勇気を頂きました。当館のわんこ社員たちのこともいつも気に掛けて頂き、嬉しい限りでございます。ご満足してお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフト、ハード両面から改善進化していける宿を目指し精進致します。今年の夏は猛暑の予感でございます。どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。またキャンディーちゃん、マロンちゃんの 的な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/6/21)

■利用者より(480) : 色々とワンコと泊まれる宿に泊まったが、酸素カプセルがあったり、オゾン水のシャワーがあったり、ドッグランが室内も含めると4ヶ所もあったり、ワンコのご飯がバイキング式の食事を用意しているなど、おそらくこれだけワンコのために設備投資やサービスをしている宿はない。 また、人間に対するサービスとしては、ビール、ワインが食事前まで飲み放題だったり、白濁の温泉風呂が露天風呂を含め3ヶ所ある、食事はボリュウムだけではなく高級な食材を使い味付けは言うまでもない。特にオーナーをはじめ、従業員の皆さんの接客はこのうえなくリラックスできる。値段は若干、他の施設より高めのように思えるかもしれないが。温泉、場所、客に対する対応、食事内容、ワンコに対するサービスを考えたら、これで利益が上がるのかなと、逆に心配してしまうほどである。 ワンコ様々の宿といっても過言でない。(Mダックスフント2匹、キャンディー/マロン、女の子2匹、15歳3ヶ月/9歳6ヶ月)(2017/6/21)

└■宿より(480) :
キャンディー様、マロン様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中当館でお過ごし頂いた宿感想、心温まるお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。ご来館の度に、ちょっとした宿の変化にもすぐに気が付いてくださり、大変励みになります。お料理、温泉など満足してご滞在して頂けたようで、大変嬉しく思っております。15歳のキャンディーちゃん、9歳のマロンちゃん、今回もたくさんの笑顔をありがとうございました。目指せ20歳!これからも長生きしてたくさんの笑顔と幸せでパパとママを包み込んで下さいませ。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オンリーワンに徹底し宿業とは、犬宿とは、初心を忘れずに日々精進して参りたいと思っております。これからの箱根は何と言っても「あじさい」でございます。箱根の初夏の風物詩「あじさい電車」、少し手を伸ばせば届きそうなほど間近で電車に揺られながらあじさい鑑賞できるのは、箱根ならではのお楽しみでございます。キャンディーちゃん、マロンちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。心温まる感想を頂きまして本当にありがとうございました。(2017/6/21)

■利用者より(479) : 今回も気持ちのこもった応対をしてもらいました。食事は器が初夏らしくなっていたり温かいものは温かく特にぶりかまの治部煮が美味しかったです。朝のフレンチトーストも優しい味で好きです。お風呂は浴用の椅子が背の高いのになっていたのでシニアには有り難い事です。我が家のわんこと一緒に沢山写真を撮ってもらい思い出が出来ました。わんこバイキングも人が食べても美味しそうな内容でした。良い所を上げたらきりがないですがまた行きたくなるお宿です。これからも宜しくお願い致します。(ボーダーコリー、モア、女の子10歳)(2017/6/15)

└■宿より(479) :
モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度にいつも温かい励ましと労いのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。館内設備のちょっとした変化にもすぐに気が付いてくださり、今後の励みになります。モアちゃんもスタッフの事をすっかり覚えてくださり、近くに寄ってきて頂いて、今回もたくさん元気を頂きました。次回の御予約も頂きましてありがとうございます。次にお会いする時はモアちゃん、11歳ですね!盛大にお祝いさせて頂ける日を、楽しみにお待ち致しております。今年の夏は例年以上に暑くなるとの事でございますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/6/16)

■利用者より(478) : 今回で3回目の宿泊になります。毎回行く度に設備が増えてたり、宿泊特典がグレードアップしていたりで、何回泊まっても飽きないです。ボリューム満点の料理で全部食べ切れなかったのですが、真空パックで冷凍して頂き、持ち帰りで自宅に着いた頃には、ちょうど解凍されいてまた美味しくいただく事ができました。1つだけあったらいいなと思った事として、露天風呂にもできればシャンプー、リンスなどを置いて頂けたらありがたいと思います(私の見落としかもしれないですが…) どれも美味しい料理でしたが、特に朝食のフレンチトースト最高に美味しかったです。帰りは、車が見えなくなるまで手を振って見送っていただきました。大変満足のいく時間を過ごす事ができ、またぜひ利用させていただきたいと思ってます。(コーギー、ポッキー、男の子5歳)(2017/6/15)

└■宿より(478) :
ポッキー様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱい、笑顔がとっても輝いているポッキーくん今回もたくさんの笑顔をありがとうございました。パパ様、浴場の椅子の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに新しい物と取り替えさせて頂きました。これからの箱根はあじさい電車など、町全体綺麗なあじさいが見頃を迎えます。これから夏本番、暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛下さいませ。またポッキーくんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/6/16)

■利用者より(477) : 接客態度はアットホームで感じが良かった。温泉も源泉掛け流しで気持ち良く貸しきりなので他の人に気兼ねなく入れました。ビールサーバーなどが飲み放題でありがたいのですがツマミなどが置いて無かったのが少し残念でした、前もって分かっていれば用意して行ったのに。食事は色々凝っていて牛肉のパイ包みなど美味しかったです。(シーズー/チワワ/チワワ、チコ/モネ/マウ、♂♀♂、2歳が二頭/1歳が一頭※チコとモネが2歳)(2017/6/13)

└■宿より(477) :
チコ/モネ/マウ様、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。大涌谷源泉の濃厚な濁り湯もこの季節は温度もあがり、お客様自身で水で調整していただいており、少しご不便をおかけいたしておりますが、これも完全にかけ流しという最高の硫黄泉をお楽しみいただける当館の自慢でございます。当館では全てのお客様にロビーにて無料のアルコールサービスを行っております。毎月バリエーションが変わりますが、現在はクリアアサヒサーバー、ワイン赤白、ウイスキー、箱根地酒、芋焼酎をご用意いたしております。24種類のシロップをご用意したかき氷セルフマシンも設置いたしております。おつまみもショップにて500円で7種類のおつまみがセットになったカップをご用意いたしました。チコちゃんたちの成長を箱根から応援いたしております。また思い出していただけたら幸いでございます。お忙しい中、貴重な宿感想をありがとうございました。(2017/6/13)

■利用者より(476) : 朝食は、質、量共非常によかったです。特にパンが美味しかったです。夕食は、量は、充分でしたが全体的にもう少し質を良くしてもらいたいです。ただしアップルパイは、大変美味しかったです。飲み放題のアルコールは、イマイチでしたので改善しただきたいと思います。その他は、写真を含め大変満足でした。(チワワ、はな、女の子11歳)(2017/6/13)

└■宿より(476) :
はな様、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。はなちゃん11歳、これからも元気でおだやかにお過ごしいただけることをキャスト一同願っております。当館では全てのお客様にロビーにて無料のアルコールサービスを行っております。毎月バリエーションが変わりますが、現在はクリアアサヒサーバー、ワイン赤白、ウイスキー、箱根地酒、芋焼酎をご用意いたしております。24種類のシロップをご用意したかき氷セルフマシンも設置いたしております。おつまみもショップにて500円で7種類のおつまみがセットになったカップをご用意いたしました。お忙しい中、貴重な宿感想をありがとうございました。(2017/6/13)

■利用者より(475) : はじめての外出・はじめてのお泊りで、とても不安でしたが、オーナーさんはじめ、スタッフさんがしっかりと情報を共有していただいて、丁寧に対応していただきました。即席でオーナーさんが作っていただいた、わんちゃんがしゃべる映像は、とても感動しました。映像のプレゼントは、はじめての宿泊にとても記念になりました♪ また、利用させていただきたいと思います♪ (トイプードル、RIN、メス3ヶ月)(2017/6/9)

└■宿より(475) :
RIN様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な宿感想と心温まるお言葉を頂き大変恐縮でございます。RINちゃんの初めてのお泊り旅行のお手伝いを、微力ながらさせて頂けました 事重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様の和やかな雰囲気に、私たちの方こそ素敵なお時間を過ごさせて頂 きました。RINちゃんも大好きなご家族とのひと時を、満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、わんちゃんゲスト、オーナー様にとって、最幸なひと時を当館でお過ごしいただ けるよう日々精進して参りたいと思っております。立派に成長されたRINちゃんとまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は温かい感想とお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。(2017/6/9)

■利用者より(474) : 今回で5回目のリピになります。愛犬を連れて、色々なお宿に宿泊するのが楽しみだった私が、もう5回もリピートしてしまう程に、とても素敵なお宿です。毎回、お腹いっぱいでもう食べられませーんと言う程、ボリュームたっぷりで美味しいお夕食ですが、胃の弱い私が胃もたれすることなく、朝にはもうお腹ペコペコなのです(朝食もでまた、ボリュームたっぷりなので、もう食べられませーんとなる)。食べきれなかったロブスターをドギーバッグにして頂いたのですが、帰り仕度のバタバタで受取るのをすっかり忘れてしまいました。ごめんなさい。お風呂もとても気持ちよくて、大風呂に3回も入ってしまいました。お食事中、かまってちゃんな愛犬にも優しく接して下さり、愛犬2頭ともとてもリラックスして過ごしているのが伝わり、安心できます。グアムドッグさんにいる時の愛犬2頭の嬉しそうな顔を見るのが、何より私の癒しになります。GWの特別企画で作って下さった、愛犬達の声を代弁したビデオレターは感動で泣けました。今回もとても楽しい旅になりました。ありがとうございました。涼しくなりました頃、またお邪魔したいと思いまーす。(コーギー、海/夢、男の子/女の子、11歳/8歳)(2017/6/8)

└■宿より(474) :
コーギーの海様、夢様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回も海くん、夢ちゃんの温かい優しい笑顔にこちらこそたくさんの元気を頂きました。ご満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。何よりも楽しんでリラックスできた、とのお言葉を頂き大変励みになります。海くん、夢ちゃんからの感謝のビデオレターに感激され涙を流されるパパ様、ママ様の優しさに大変胸が熱くなりました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと皆様に「大満足」して頂けるように、日々努力して参りたいと思っております。これからお暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。また海くん、夢ちゃんの満面の笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/6/9)

■利用者より(473) : 以前と比べると、飼い主に対するアメニティーや設備が充実していました。また、今回のサプライズ、感涙ものでした。いつまでもお世話が必要で、私たちにとっては永遠のあかちゃんが、おしゃべりするのですぅ。今までは GUAM DOG!の皆様の柔軟な対応に感謝していましたが、今回は柔軟な発想に触れ感激しています。(カニヘンダックス、こころ、♀10歳)(2017/6/8)

└■宿より(473) :
こころ様、この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお褒めのお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。とっても優しい眼差しのこころちゃん、今回もすっかりたくさんの勇気を頂きました。ママ様、ドッグマッサージの興味深いお話ありがとうございました。今後の進化に繋がるように、積極的に導入していければと思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、皆様にただの満足ではなく、「大満足」して頂けるように… 永遠の課題ではございますが、日々努力して参りたいと思っております。これからの季節、ここ箱根強羅は紫陽花で彩られ大変風情ある情景が広がります。またこころちゃんの笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。今年の夏は全国的に猛暑になるとの事でございます。皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は温かいご感想ありがとうございました。(2017/6/9)

■利用者より(472) : 突然の雷雨の中、チェックイン前の時間にもかかわらずお部屋に案内していただき、本当に助かりました。受付カウンターの下に作られた四角い穴の中からかわいいワンちゃんも顔を出してお出迎えをしてくれて、粋な計らいにとてもうれしく思いました。雨もあがり、館内のオゾンシャワーできれいになった我が家のワンコも、その後につかった露天の温泉には大満足のようでした。私たちも心地よい強羅の温泉(予約すればチェックアウトまで貸切で利用OKでした。)には何度もつからせていただき、リフレッシュすることができました。夕食も大満足の味とボリュームで、久しぶりにお腹いっぱいになるまで食べてしまいました。特に料理長がさばいてくれた新鮮な鯛のおさしみと手作りのアップルパイ(甘さひかえめでワンホールを完食!)の味には堪能させていただきました。最後に我が家のワンコと夫婦がドッグランで遊ぶ姿をデータのままプレゼントしていただき、旅に参加できなかった娘に上手に報告することもできました。数少ない、もう一度来てみたいと思わせてくれるあたたかい宿だったと感じました。本当に楽しい時を過ごすことができたことに感謝しています。ありがとう。スタッフの皆さんとスタッフのわんこたちに…(トイプードル、そら、男の子4歳)(2017/6/6)

└■宿より(472) :
トイプードルのそら様、この度はご遠方よりご来館、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのに、ご到着時は大荒れの雨風で大変ご迷惑をお掛けいたしました。そんな悪天候にも関わらず、お褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。そらちゃん、お天気回復してドッグラン満喫できてよかったです。娘様にそらちゃん画像を添えて、愛犬旅行のお土産話をそらちゃんと一緒にお話されている様子が目に浮かびます。ほんの少しの時間ですが私どもの宿でお過ごしいただきお忙しい中、宿感想までいただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。フロントにお客様を心待ちにしている、わんこ達もそらちゃんにありがとうございますと申しております。これから箱根も紫陽花のシーズンとなり特にここ強羅は紫陽花電車が有名です。一年を通して、違う風情を演出してくれる大涌谷。自然の猛威もありますが、自然の恩恵を受けて上質な濃厚な硫黄泉が旅の疲れを癒してくれます。また、機会がございましたら、強羅にいったよね。思い出していただけたら幸いでございます。今年は例年より猛暑の気配、そらちゃん、ご家族様お身体にご自愛下さいませ。改めて貴重な宿感想をありがとうごいました。(2017/6/7)

■利用者より(471) : 天候が心配だったので、チェックインよりかなり早めに着いてしまったのですが、室内のドッグランを時間前に利用させていただき助かりました。施設の利用説明も適切かつ丁寧で、愛犬共々のんびり寛がせてもらえました。階段にも照明がついていて夜間の利用も安心でしたし、館内は部屋の外が基本的に外履きなのも利用しやすかったです。(トイプードル、瑠唯/怜門、男の子x2、13歳/11歳)(2017/5/22)

└■宿より(471) :
瑠唯様、怜門様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。家路に着かれ、お疲れのところ当館でお過ごし頂いた感想と、心温まるお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。チェックイン当日、生憎の空模様でしたが室内ドッグランはじめ館内快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。とても楽しそうにドッグランで遊びまわる瑠唯くん、怜門くんにたくさんの元気を頂きました。13歳の瑠唯くん、11歳の怜門くん、ママ様との深い絆に胸が熱くなりました。これからもたくさんの幸せなお時間をお過ごし下さいませ。まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、わんちゃんとオーナー様の喜びを感動と満足にかえられるよう、日々努力して参りたいと思っております。お暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/22)

■利用者より(470) : チェックイン前に到着しましたが、部屋の準備が整っていたため、早めに部屋に案内してもらえました。当日は愛犬の誕生日祝いのためにお邪魔しましたが、チェックインの際に伝えると、無料で刺身の盛り合わせをプレゼントしてくれました。設備、料理、従業員の対応、サービス、すべてにおいて大満足でした!また是非利用します!(Mダックス、きなこ、女の子4歳11ヶ月)(2017/5/9)

└■宿より(470) :
きなこ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。家路に着かれ、お疲れのところ当館でお過ごし頂いた感想や心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。きなこちゃんのお誕生日旅行を、微力ながら一緒にお祝いさせて頂けました事大変嬉しく思っております。とっても笑顔が可愛らしいきなこちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。フォトスタジオでのいきいきとした笑顔、とっても 敵でしたよ!パパ様、ママ様と一緒に快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。先日、正面玄関前にわんちゃんの足に優しいウッドデッキを新設致しました。次回お越しの際には箱根連山のパノラマを眺めながら、強羅の自然を満喫して頂ければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、日々進化改善していけるペット宿を目指し精進致します。きなこちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/9)

■利用者より(469) : スタッフさんによる最高のおもてなしに美味しい料理、ワンコビュッフェに温泉など言い切れないほどの最高な旅館です。今年も家族で行きたいな。(ゴールデンレトリバー、ノエル、メス3歳)(2017/5/7)

└■宿より(469) :
ノエル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、家路に着いた後お疲れのところ心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのノエルちゃん、大好きなパパとママと一緒に居られてとっても楽しそうでしたね!大好きなボール遊びをする笑顔いっぱいのノエルちゃんにたくさんの元気と癒しを頂きました。満足してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。愛犬ビュッフェも喜んで頂き何よりでございます。次回はまた違ったビュッフェで200%おもてなしさせて下さいませ。また元気いっぱいのノエルちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/8)

■利用者より(468) : 6回目のリピートです。ワンコ孝行にはグアムドッグさんと決めています。お料理、温泉、わんこが大好きすぎるオーナーさん、可愛い看板犬、何を取っても申し分ない宿です。そして我が家のワンコ達の笑顔がたくさん見られます。また秋に伺う予定です。(Wコーギー、リリー/ララ、女の子、15歳/10歳)(2017/5/7)

└■宿より(468) :
リリー様、ママ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に、温かいお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。1月にリリーちゃん15歳になられ、ララちゃんも10歳になりましたね!いつも変わらないたくさんの笑顔を今回もありがとうございました。ママ様、当館のわんこ社員をいつも可愛がってくださり、励みになります。まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからも「ドッグファースト」のもとより快適にお過ごしいただけるように、ソフト、ハード両面から精進して参りたいと思っております。リリーちゃん、ララちゃん、どうぞお身体ご自愛くださいませ。また元気な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/8)

■利用者より(467) : 今回で3回目の利用がなりますが毎回、進化していて素晴らしいです。ワンコと泊まれる宿は増えていますが一緒に寝具で眠れる所はなかなか無いですがこの宿は添い寝◎ ワンコの食事もいろいろな食材を使ったブュッフェスタイルで飼い主さんが愛犬に合ったものを選べるのも◎ うちのゆずに無駄吠え、唸り声もしない、いたずらしないので施設内をノーリードで過ごせます◎ また是非お邪魔したいと思います!(パピヨン、ゆず、♀12歳)(2017/5/2)

└■宿より(467) :
ゆず様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中このような温かいお言葉や宿感想を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。12歳のゆずちゃん、1年前にお会いした時と変わらない元気な姿に胸が熱くなりました。当館にご到着され、とても嬉しそうな表情で駆け寄ってきてくださり、嬉しい限りでございます。スタッフや施設の事をしっかりと覚えていてくださっておりましたね!ビュッフェもとても美味しそうに食べて頂き、大変嬉しく思っております。お母様とママ様のいつもと変わらぬにこやかな笑顔にも心身ともに癒され、たくさんの元気を頂きました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、非日常を感じながらより快適にお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思っております。ゆずちゃん、次にお会いできる時は13歳ですね!これからもたくさんの幸せを見つけて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/3)

■利用者より(466) : 今回で4回目です。毎回毎回進化していく設備にびっくりさせられます。今回はドッグランと足湯プラス愛犬をシャンプーさせて貰い、人間は卓球とカラオケもさせて貰いました。早くチェックインして、ゆっくり楽しみたい宿です。お料理がいつもボリュームが多く、残すのが心苦しいのが難点です。温泉もゆっくり入ることができ、家族全員大満足の二日間でした。ワンコの写真のランチョンマット(全員違うショット)、カレンダー、朝頂いた焼きたてパンなどお土産もたくさん頂きました。スタッフのみなさんの対応にもいつも和まされます。スタッフワンコとももっと触れ合いたい!楽しみ方が色々と見出せる GUAM DOG です。素晴らしさを教えたいけど、秘密にしておきたい、そんな宿です。またお世話になりたいと思います。(柴犬、はやと、男の子4歳9ヶ月)(2017/5/2)

└■宿より(466) :
はやと様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いて温かいお言葉や宿感想を頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。最初にお会いした時は1歳だったはやとくん、4歳になられても優しい表情や仕草は最初にお会いした時と変わらずそのままですね!写真撮影の時に眉間にしわを寄せる独特の表情に、今回もすっかり癒されました。お姉様たちにもわんこ社員をいつも可愛がってくださり嬉しい限りでございます。次回もまた触れ合っていただけたら幸いでございます。これからも常に進化していけるような宿を目指して精進していきたいと思っております。はやとくん、また元気なお顔見せにいらしてくださいね!この度は本当にありがとうございました。(2017/5/3)

■利用者より(465) : チェックイン時フロントの小窓からコーギーなどたくさんのワンちゃんがお出迎え従業員の方も犬がが大好きという気持ちが溢れる良い宿でした。夕食はボリューム満点食べきれない物は真空パックに入れてチェックアウト時に渡して頂き帰ってから美味しく頂きました。まだ1歳の為しつけの仕方を尋ねるとドッグトレーナーの資格を持ったオーナーさんが色々教えてくれました。こちらの都合で朝食後時間が無い事を伝えると食べべ終わったらすぐに写真撮影をして頂き欲しかった飛行犬の写真をUSBにタップリと入れて頂きました。24時間入れるかけ流し貸し切り風呂もビックリするくらいの濁り湯でとても満足出来ました。帰りも車が角をまがるまで手を振っていて接客面でもでも大満足。次回も利用したいと思います。(Mix、チョップ、男の子1歳2ヶ月)(2017/5/2)

└■宿より(465) :
チョップ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。以前の予約時に休館日と満室が重なったにも関わらず、再度のご予約ご来館頂きまして心より御礼申し上げます。元気いっぱいのチョップくん、ドッグランでとても楽しそうに走り回っておりましたね!素敵なショットをたくさん撮らせて頂き、元気と勇気をいただきました。パパ様ママ様も温泉、お料理とご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。様々なお料理プランをご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。チョップくん、また箱根にお越しの際には元気な姿見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/3)

■利用者より(464) : お宿自体はこじんまりしているが、最高で6部屋なのでその分宿泊客に目が届きやすいのではないかと思う。館内は非常に綺麗で掃除が行き届いていると感じた。接客も気持ちが良くなるくらいで、さすがにペットが主役というだけあり、同伴のワンコはストレスなしに過ごしていたようだ。お風呂は濁り湯で嬉しくなったが、一部屋ごとの予約制になっていて混み合っていたら希望の時間帯に入ることが出来ないのではないかと思った。たまたま二組しか宿泊がなかったので、存分に温泉を楽しむことは出来た。今まで色々なペット可の施設に宿泊したが、総合的にみて十分に満足できる宿泊施設であると思う。たぶんウチのワンコもそう思っているはずである。(柴、メルモ、メス11歳)(2017/5/2)

└■宿より(464) :
メルモ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なお時間を割いて当館での思いや宿感想を頂き身の引き締まる思いでございます。メルモちゃんの優しい表情と、ご家族の皆様の温かさにスタッフ一同たくさんの元気を頂きました。ご滞在中ストレスフリーで快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。館内はオゾン消臭器を使用し殺菌消臭を徹底しております。そのような点をご評価頂けましたこと、大きな励みになります。これからもお客様より頂きました貴重なご意見、ご要望に迅速にお応えできるよう、改善進化のスピードをあげていきながら努力していきたいと思っております。メルモちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出していただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2017/5/3)

■利用者より(463) : こちらは3回目です。館内はペットシーツやシュッシュ、衛生用品が完璧で雰囲気も良く愛犬マリリンと至れり尽くせりのおもてなしを満喫しパワーを頂いて来ました。(ポメとシーズーのMix、マリリン、女の子13歳)(2017/4/30)

└■宿より(463) :
マリリン様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。ご来館の度に温かい労いと励ましのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。2ヶ月振りにマリリンちゃんと再会することができ、大変嬉しく思っております。イキイキとした表情でドッグランを走り回るマリリンちゃんに、今回もたくさんの勇気とパワーを頂きました。ママ様も2日間ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。たくさんの楽しい素敵なお話をありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、スピード感ある改善とイノベーションしていけるように精進致します。マリリンちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/30)

■利用者より(462) : 愛犬の誕生日でうかがいました。オールインクルーシブだったので、お金を気にしないで快適に過ごせました。普段ドッグランでも走らない我が家のわんこですが、わんこ社員のダウニーくんとピタヤくんに誘われて楽しそうに走ってました。わんこの酸素カプセルやプレミアムブッフェ等、ドッグファーストの宿で大満足でした。(Mダックス、レオ、男の子7歳)(2017/4/30)

└■宿より(462) :
レオ様、この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中貴重な温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。レオ君の7歳のお誕生日とパパ様の退職のお祝いという大切な節目を、当館でお過ごし頂きました事心より御礼申し上げます。レオ君からの感謝のメッセージ、喜んでいただけたようで嬉しく思っております。パパ様とママ様のレオ君への想いに、こちらも目頭が熱くなりました。喜びを体全体で表現しながら過ごされるレオ君、たくさんの笑顔をありがとうございました。これからも「ドッグファースト」のもと、わんちゃんゲスト、オーナー様にとって 敵なお時間と感動を共有して頂けるように、日々努力していく所存でございます。またレオ君の素敵な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/30)

■利用者より(461) : 内装は、とても綺麗で居心地がよく、お風呂か24時間、部屋毎の予約制となっているので、気兼ねなく入ることができて良かったです。脱衣場までは、ワンコも一緒に入れるので、ワンコも寂しくなく待ってることができました。お料理は、新鮮な素材を使い、とてもおいしく、目でも楽しめました。食べきれないときは、お持ち帰りにしてもらえるところもよかったです。席には愛犬の写真のランチョンマットがあり、それを持ち帰ることもできます。至れり尽くせりのサービスですね。ワンコのご飯も食べ放題で。ワンコも大満足。宿の方、皆さんアットホームで親切で、また来たいと思える宿でした。帰りは車が見えなくなるまで、手を振ってくれてました。ワンコとお泊まりしたい方にはぜひおすすめです。一つだけ、確認すればよかったのですが、電気が一ヶ所消す場所がわからず、夜中にあちこち押してみましたが、わからずじまいでした。(トイプードル、クッキー、男の子9歳)(2017/4/23)

└■宿より(461) :
クッキー様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉と宿感想を頂き身の引き締まる思いでございます。優しい笑顔のクッキーくん、仲良しのアリスちゃんと一緒にとっても楽しそうでしたね!フォトスタジオでの撮影も息がぴったり合っており、とても可愛らしいかったです。お目目を輝かせながらビュッフェも美味しそうに食べて頂き、嬉しく思っております。大好きなご家族とのお泊り旅行を楽しんで頂けたようで、こちらこそとても 敵なお時間をありがとうございました。お料理や温泉のお褒めを頂きまして大変恐縮でございます。次回はまた違ったお料理プランでおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんゲスト、オーナー様の最高の喜びと笑顔、感動していただけるようにハード、ソフト両面日々精進して参りたいと思っております。クッキーくん、また箱根にお越しの際には是非元気なお顔見せにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/23)

■利用者より(460) : 今回で12回目の宿泊でした。何度行っても満足感が色褪せない、そんな宿です。毎回新たな改善がされており、かつ変わらぬサービスの満足感。我が家は犬連れでしか旅行に行きませんが、正に常宿とはここの事です。行ったその時から気持ちの良いお出迎えを頂き、写真撮影後、わんこのバスローブを渡されます。部屋着としても着せられますし、設備のシャワー後や、ドッグランに有るプールで遊んだ後にも有効ですね!ドッグランの室内含めて4ヶ所有ります。今回は、生憎の雨だった為、室内ドッグランで過ごす事が多かったです。卓球台も有るので飽きること無く遊べました。食事も相変わらず、美味しく大変満足でした。わんこ用バイキングも最高です!今回、エアコンが埋め込み式になっていて部屋もスッキリ感が増していました。次回は、夏に行く計画をもうすでに考えています。今から楽しみです!(Mix、凛太郎、オス7歳)(2017/4/11)

└■宿より(460) :
凛太郎様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に温かい労いと、励ましのお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。4ヶ月振りに凛太郎くんとお会いし、楽しそうな姿とご家族の皆様の温かい優しい雰囲気に今回も心身ともに癒され、たくさんの元気を頂きました。大好きなお兄様の側にいる凛太郎くんの健気さと優しさに、胸が熱くなりました。当日は生憎のお天気でしたが、室内ドッグランなど館内でも楽しくお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。エアコンの入れ替えの件も、すぐに気が付いてくださりこちらも励みになります。これからも試行錯誤を重ねながらたくさんのわんちゃんゲスト、お客様にご満足頂けるように精進して参りたいと思っております。また元気な凛太郎くんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(459) : 宿の周りにはコンビニなど何もありません。が、何もない分とても静かです。私達の他に客がいなくて貸し切り状態だった為、お風呂も入りたい放題、1日中お部屋でのんびりゆったり、鳥の声を聞きながら静かに過ごせました。最高でした!!お掃除も行き届いているし、毎回行くたびに何かが新しく導入されていたり新しくなっていたりと、常に進化しています。犬に対してもプロの方々なので安心ですし、たとえ1日中雨でも宿の中で充分過ごせる施設です。お料理もとてもおいしいです。ボリュームたっぷりで、わんこのご飯も種類がたくさん(ビュッフェ形式です)。出来るなら連泊がお勧めです。(シーズー、くま/はる、男の子/女の子、6歳/8歳)(2017/4/11)

└■宿より(459) :
くま様、はる様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度にスタッフやわんこ社員を気にかけて頂き、身の引き締まる思いでございます。はるちゃんが新しくご家族に加われて、もうすぐ1年になりますね!新しい優しいパパとママに出会えて、幸せをゲットしたはるちゃんすっかりくまちゃんとも仲良くなり、成長していくくまちゃんとはるちゃんに胸が熱くなり、こちらこそとても素敵なお時間をありがとうございました。くまちゃんとはるちゃんが館内やドッグランをのびのびと楽しそうに過ごされる姿に、たくさんの勇気を頂きました。ビュッフェも美味しそうに食べて頂き、大変嬉しい限りでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、何か新しい発見、わくわく感を感じて頂けるように日々努力して参りたいと思っております。これからの行楽の季節、たくさんお出掛けされて楽しさや幸せを見つけて下さいね。またくまちゃんとはるちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(458) : 愛犬の8歳の誕生日でお伺いしました。夕食時に、ムムのバースデーケーキやメッセージなどのサプライズプレゼントがあり、とても感動しました。あいにくのあいにくの雨でしたが、温泉や室内ドッグラン、酸素カプセル、ドッグビューティーなど、のんびりしつつもいろいろと楽しめる設備があるので、何度もリピートしています。今回は、母も誘っての旅行でしたが、母も愛犬のプリンもとても喜んでおり、いい思い出になりました。ありがとうございました。(ウエルシュコーギー、ムム、女の子8歳)(2017/4/11)

└■宿より(458) :
ムム様、当館開業時よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回はムムちゃんの8歳のお誕生日を一緒にお祝いさせていただき、ありがとうございました。ケーキやムムちゃんからのメッセージ、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。仲良しのプリンちゃんもとっても可愛らしく、たくさん元気を頂きました。最初にお会いした時は4歳だったムムちゃん、8歳になられても元気いっぱいボールが大好きなのは今でも健在ですね!当日は生憎のお天気でしたが、室内ドッグランで他のご宿泊のわんちゃんたちと楽しそうに遊ぶ姿にたくさんの元気を頂きました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもと楽しく快適にお過ごし頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。またムムちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(457) : 何度も利用している宿ですが、毎回、楽しく快適に過ごしています。食事は相変わらず豪華で美味しく、量も多いのですが、ドギーバッグという形で持ち帰ることができるので、無駄にならず、家でも楽しめます。今回はあいにくの雨でしたが、室内ドッグランもあり、犬も人もストレスなく過ごすことができました。(Mix、凛太郎、オス7歳)(2017/4/11)

└■宿より(457) :
凛太郎様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回も凛太郎くんの笑顔と、ご家族の皆様の優しさにたくさんの勇気を頂きました。生憎のお天気でしたが、楽しく快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。お料理は旬の食材を中心に、ご提供させていただいております。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。これからもソフト、ハード両面から常に新しい事にチャレンジし改善進化していける犬宿を目指し、日々精進して参りたいと思っております。これからは行楽シーズンになりますね!凛太郎くん、これからも 敵な笑顔でご家族の皆様をより幸せで包み込んで下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(456) : 犬たちとこどもたちと一緒に本当に良い時間を過ごさせていただきました。3月ももう終わりなのにまさかの雪。犬たち大喜びでした!プレミアムフライデーという二泊三日のプランはドッグランに温泉に、のんびりゆったり過ごせました。お部屋から芝生のドッグランまでの廊下をノーリードでうれしそうに歩く犬たちの背中がかわいくて、喜ぶ顔が見たくて、滞在中何度もドッグランに行きました。グアムドッグさんでは、いつもお写真を撮ってくださるのですが、今回スタジオに新しく照明がはいっていました。きれいにかわいく撮っていただきました。お料理はどれも本当においしくて、最高でした。記念日ケーキもおいしかったです。そして、アップルパイ。本当に本当においしくて、娘と一緒においしいねーと言いながら、いただきました。今回は娘の卒業祝いと自分の誕生日の旅行でした。本当に記念になりました。本当にありがとうございました!おいしいお料理とゆったりとした時間、家族の笑顔に本当に幸せな時間でした。グアムドッグさんのみなさんに感謝の気持ちでいっぱいです。わんこ社員の志麻子さんにも会えました。志麻子さんにまた会いたいです。(柴犬/ポメラニアン、しば/くまこ、♀/♀、2歳5ヶ月/1歳7ヶ月)(2017/4/11)

└■宿より(456) :
しば様、くまこ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。お姉様の卒業のお祝いと、ママ様のお誕生日旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当日は生憎の大雪の日でしたが、無事に当館にご到着され安心致しました。しばちゃんもくまこちゃんも雪が大好きという事で、ドッグランも全力で走り回っておりましたね!私どもスタッフにも駆け寄ってきてくださり、心が和みました。わんこ社員の志麻子も可愛がってくださりありがとうございました。新しくなったフォトスタジオにもすぐに気が付いてくださり、こちらも励みになります。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、お客様から頂きました貴重なご意見をさらにブラッシュアップし、改善進化していける宿を目指して努力して参りたいと思っております。しばちゃん、くまこちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(455) : 卒業旅行で行ったら、ケーキを頼んでいたらしくて、ショートケーキが出てきたのですけど最高に美味しくて、嬉しかったです。周り一面雪景色で、犬がとても喜んでいました!(柴犬/ポメラニアン、しば/くまこ、♀/♀、2歳5ヶ月/1歳7ヶ月)(2017/4/11)

└■宿より(455) :
しば様、くまこ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お姉様の卒業のお祝いとママ様のお誕生日旅行に当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ケーキも喜んでくださり、こちらも大変嬉しく思っております。しばちゃん、くまこちゃんも楽しそうに雪のドッグランを走り回る姿に胸が熱くなりました。お姉様、ママ様の優しさにも心が和みたくさん癒されました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと非日常を感じながら、快適にお過ごし頂けるように日々努力して参りたいと思っております。またしばちゃん、くまこちゃんの満面の笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/12)

■利用者より(454) : スタッフの皆さんが非常に親切で雰囲気がよかった!細かいところまで行き届いたホスピタリティが他に類をみないほど素晴らしいものだった。オーナーも気さくな方で、宿泊者やわんちゃんとコミュニケーションをとる姿勢が積極的で本当に楽しめました。受付で出迎えてくれるグアムドッグのわんちゃんたちの可愛さと言ったらそれはもう計り知れません!料理も1品1品が美味で見た目にも美味しいものばかりだった!本格的なものから家庭的なものまで様々で食べていて本当に幸せでした!わんちゃん用のビュッフェまで用意があり、その種類の豊富さと手の凝った調理が本当にわんちゃんを大切に迎えてくれている気持ちが伝わりました!部屋の1面の大きな窓から望む箱根連山は都会の喧騒を忘れられるほどの大自然の美しさ!部屋の内装おしゃれでかつ隅々まできれいにしてあり、気持ちがあがります。わんちゃん用のアメニティも豊富で手ぶらで来れるほど充実していました!風呂に関しても、わんちゃん好きには本当に嬉しい貸し切りタイプで脱衣場までわんちゃんを連れていけるというシステム!ゆっくり風呂に浸かりながら、遊び疲れて脱衣場で寝ているわんちゃんを見ていられるからより一層癒されます。最後に、数ある中から1番嬉しかったことはわんちゃんの写真撮影を立派なカメラで何枚も撮ってくれその写真が入ったUSBや額縁に入った写真までプレゼントしてもらえたのが嬉しかったです!今回私は誕生日お祝いとして彼女に連れてきてもらったのですが、食事中にオーナーが来てくれたと思ったら自分のわんちゃんの写真が『パパお誕生日おめでとう』と喋っている動画を見せてくれました!これには本当に驚きで一生の思い出になりました!もちろんこの動画もUSBに入れてくれました。今までの旅行で1番最高でした!グアムドッグのスタッフやわんちゃん、一緒に遊んだ宿泊者の皆様やそのわんちゃんとここで出会えたこと、最高です。(チワワ、ちゃがまる♂11ヶ月)(2017/4/4)

└■宿より(454) :
ちゃがまる様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。お部屋の鍵を迅速にお送り頂きましてありがとうございました。ちゃがまるくん、他のご宿泊わんちゃんたちとロビーや室内ドッグランでとっても楽しそうでしたね!ご宿泊頂きました当日は、みんな若いわんちゃんたちばかりで、こちらもたくさんの元気と勇気を頂きました。パパ様のお誕生日記念ということで、微力ながら一緒にお祝いさせて頂きました事心より御礼申し上げます。ちゃがまるくんのお祝いのメッセージを見て涙される姿に胸が熱くなりました。パパとママの優しさや想いがちゃがまるくんの笑顔そのものですね!日に日に暖かさが増し、強羅付近の桜も見ごろを迎えようとしております。これからの季節たくさんお出掛けして、たくさんの楽しさや幸せを見つけてくださいませ。また大人に成長されたちゃがまるくんにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/5)

■利用者より(453) : 良かった点=都心より交通の便が良く近いこと、尚且つ自然豊かで静かなところにあるのでとても良い環境だと思います。料理は申し分ないですが、2人に対して4人前ぐらいの量でした(味は朝食も焼きたてのパンで鉄板のまま配膳してくれたり、ごはんのお替りや、気配りは最高でした) 真空パックでドギーパックサービスが有りました。残してしまうのが本当に申し訳なかったので値段が少し割高な分マイナス☆させて頂きました。カレンダーやランチョンマットがチェックイン時に撮影してくれた写真で無償で作成してくださり、飼い主としてはとても満足です。お風呂は源泉がとても濃く、びっくりしました。大涌谷より源泉を引いて配給されてるようで24H入れて大満足です。ちなみにご時世ですが、喫煙部屋があればと思います。(トイプードル、忠助♂ 6歳4ヶ月)(2017/4/4)

└■宿より(453) :
忠助様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉や感想を頂き身の引き締まる思いでございます。笑顔がとても素敵な忠助くん、たくさんの笑顔をありがとうございました。当館周辺徒歩圏内にお店やコンビニエンスストアがないため、お夕食後にお腹を空かせてしまうのは大変申し訳なく、食べきれないお料理はドギーバッグサービスを導入させていただいております。大涌谷温泉もご堪能、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ハード、ソフト両面から日々、改善進化していければと思っております。忠助くん、また箱根にいらっしゃる際には元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/5)

■利用者より(452) : 本当に楽しすぎる時間を過ごす事が出来ました!人も犬も、皆んなが大満足できるお宿です。食事はとても美味しく、ボリューム満点!満腹なのについつい箸が進みます(笑) お部屋だけでなく館内は、どこも清潔でペットの匂いは全く感じません(沢山の看板犬が居るのに、感服します)。お風呂は濃い濁り湯で、人間は心からリラックス出来て、身体はポカポカです。ワンコは足裏が一瞬ですべすべに…!Wi-Fiがお部屋まで届かず?廊下の椅子で快適に繋がりました。ワンコと温泉旅行を楽しみに来ているので、よっぽど仕事でWi-Fi使いたい方以外は全く問題ありません(笑) 運良く満室では無かったため、お部屋も各客室が隣同士にならないよう配慮くださっていたように思います。犬も安心してくつろいでいました。ドッグランも温泉も施設が充実しているので、その魅力に負け(笑)、色々楽しませていただきました!次はお部屋でのんびり〜を楽しみに、またお邪魔させていただきたいです!大変お世話になりました!!(ブリュッセルグリフォン/ベルジアングリフォン、もか/てん、女の子、7歳/6歳)(2017/4/4)

└■宿より(452) :
もか様、てん様、この度は再訪頂きまして誠にありがとうございました。また皆様とお会いすることができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。もかちゃん、てんちゃん、まるで前回を覚えているかのように館内とても楽しそうに過ごされていましたね!今回は前日に降雪があったため、雪のドッグランとなってしまいましたが満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。たくさんの笑顔に今回も元気と勇気を頂きました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもとより快適にお過ごしいただけるように、日々イノベーションして参りたいと思っております。強羅の桜もそろそろ見ごろを迎えようとしています。またもかちゃん、てんちゃんの満面の笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/4/5)

■利用者より(451) : <よかった点>犬に制限がないこと(頭数、無駄吠え等) 犬と一緒に布団で寝られること。ドッグランが複数あること。電子レンジがあること。足ふきタオルが用意されていること。到着後の接客対応が親切なこと。部屋にマッサージチェアがあること。お風呂の足ふきマットが1回ごとに替えられること。ドッグランが夜も使えること。部屋からドッグランが近いこと。朝、焼き立てのパンがおいしかった。<よくなかった点>布団が薄くて寝にくかった。お風呂が全部貸し切りで、いちいち時間とりをしないとならないこと。入りたい時にはいれなかった。入っても時間が気になって気分的にゆっくりできなかった。お湯がぬるくて温まらなかった。WiFiが遅くて使えなかった。<改善希望箇所>フリードリンクはありがたいができれば客室のフロアにあった方がよかった。支払いにカードが使えるとよかった。(Mダックス、もも/らん/ふき、女の子、12歳/10歳/8歳)(2017/4/3)

└■宿より(451) :
もも様、らん様、ふき様、この度はご来館ありがとうございます。もう一匹のわんちゃんの手術の経過はいかがでしょうか? 気になっておりました。お忙しい中、貴重な感想文をご投稿いただきありがとうございます。大涌谷からのかけ流し温泉3箇所は全てお部屋単位の40分完全予約制でストレスなく快適に何回もご利用になれる現在の予約システムとなっております。フリーWiFiはロビーレストラン周辺で174Mbps程度の高速でご提供いたしております。ソフトドリンクマシンとオートビールサーバー、地酒ワインセラー等は1階ロビーに設置してあります。2階は愛犬アメニティー、愛犬用水 水サーバーを設置いたしております。今後もきめ細かいマシンメンテナンスのためレイアウト変更はございません。ご予約時にオンラインカード決済が可能でございます。是非ご利用くださいませ。今後もサービス向上にグアムドッグキャスト一同全力で取り組んでまいります。もも様、らん様、ふき様、またこちらへお寄りの際にはご来館心よりお待ちいたしております。この度はありがとうざいました。(2017/4/3)

■利用者より(450) : まだ生後6ヶ月なので、初めての旅でしたが、とても楽しく滞在できました。箱根は近いので、色々な宿に泊まったことがありますが(人間のみ)、温泉が非常に良かったです。貸し切りなので、色々気を使うこともなく、リラックスできました。また、ドッグラン利用も初めてでしたが、うちのワンコも非常に楽しそうで、私も嬉しく思いました。犬が走っている間、人間は足湯に入れるところも良かったです。ごはんも美味しかったです。ただ、量が多すぎる。持ち帰ることができると言われましたが、残さない程度の量が良かったです。また泊まりに行きたいですね。(Mix、シェリ、女の子6ヶ月)(2017/3/27)

└■宿より(450) :
シェリ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。シェリちゃんの初めてのお泊り旅行、ドッグランデビューのお手伝いを微力ながらさせて頂けました事、深く御礼申し上げます。とっても人懐こくて笑顔が可愛らしいシェリちゃん、たくさん甘えてきてくださり、こちらがすっかり癒されました。とても楽しくお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ストレスフリー、非日常を感じてお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思っております。立派な成犬に成長されたシェリちゃんにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/27)

■利用者より(449) : 人間用の温泉が、家族単位の予約制で、3か所もあったので、希望したときに何度でも入れてとてもよかったです。スタッフの方の対応も、犬の名前を覚えてくれていて、よいタイミングでお話してくださり、すごいなーと思いました。写真を使って、カレンダーを作ってくれたり、ご飯のときに、映像で流してくれたりうれしかったです。ドッグランが思っていたよりも狭かったこと、料理がまったく口に合わなかったことが残念でした。よいところはたくさんあったのですが、料理が口に合わないのと、ドッグランが狭いというのは結構なマイナスポイントなので、値段の面から考えて、もう1度行こうという気持ちにはなりませんでした。(Mピンシャー/フラットコーテッドレトリバー、颯/茶々、雄/雌、2歳/3歳)(2017/3/27)

└■宿より(449) :
颯様、茶々様、このたびはご利用ありがとうございました。箱根の3月連休は湯本、大涌谷周辺で渋滞が発生しご迷惑おかけいたしました。小田原からの新鮮なお刺身などをメインに和洋フルコースでお献立をお届けいたしております。お魚や生ものが苦手なプラン、アレルギー、嗜好(オプション)対応を承っております。更に細かい食嗜好にもお答えできるよう精進いたします。足湯に浸かりながらフリードリンクでアルコールをお楽しみいただける非日常をお楽しみいただけるドッグラン&ドッグガーデンはご好評をいただいております。数ある宿泊施設の中からご来館いただき誠にありがとうございました。(2017/3/27)

■利用者より(448) : 今年で4年連続宿泊のリピーターです。毎年、人もワンコも大満足で帰ってきます。
【お料理】元板さんのオーナーのお料理は、箱根近辺の新鮮なな海の幸、山の幸をふんだんに使い和洋取り混ぜたアラカルト料理で、あまりのおいしさにいつもついつい食べ過ぎてしまいます。今年は朝食になんと!焼立てパンが登場しましたが、まずは鯛の煮つけと伊勢海老のおつゆを優先してして食べて、おなかがいっぱいになってしまい、パンはパンは2個食べたところで泣く泣くごちそうさまをしました。次回のリベンジを誓っていたところ、チェックアウトの際にやさしいオーナーから真空パックしたパンをたっぷりプレゼントしてもらい、家に帰帰って、箱根を思い出しながら、おいしくいただいています。
【お風呂】大涌谷からの温泉を引いている足湯、家族風呂(大、小)を堪能させてもらい、お肌がすべすです。今年は露天風呂が初登場。箱根の雄大な日の出を見見ながら入りました。
【人用設備】ウエルカムドリンクバーは、運転お疲れ様!のおとうさんにおすすめです。ビール、ワイン、地酒が夕食前まで飲み放題です。ここで たらふく飲んでしまうと、おいしい夕飯がが食べられなくなる!と思い、がんばってビール1杯、地酒3種1杯、地酒3種を1杯ずつ利き酒、口直しの白ワイン1杯で自重?しました。今年は卓球台とカラオケ設備が新規導入。オーナーから卓球ラリー300回やったら、次回宿泊無料!と言われて、夕飯後の満腹状態で、妻とふたりで挑戦しましたが、あえなく25回でギブアップしました。でも、やっぱり 温泉卓球は楽しい!
【犬用設備】昨年から入った「犬用酸素カプセル」はおすすめです。我が家のワンコが30分入ったら、花粉症でうるうる涙目だったワンコの目がすっきりキラキラになりました。これは今年の新発見!我が家のワンコは短毛ですが、使用後はシャンプー直後の様に毛がさらさら、ふわふわになり、このこの効果はホントにすごいなと思います。
【接客】受付カウンターに開いた窓からのグアム店長のご挨拶挨拶は、家族みんなで大笑いでした。また毎回の愛犬と家族の写真プレゼントはホントにいい思い出になります。オーナーの写真撮影のテクも毎年上がっており、うちのワンコはこんなにいいポーズでいい顔するんだ!とびっくりです。
【コスパ】おいしくてたっぷりの食事、温泉、ドッグラン、いろんないろんな人用設備、犬用設備…これだけ色々あってあって高いなんて言ったら、バチが当たります。
【愛犬の満足】我が家のワンコは、お散歩もそこそこに なにかにつけて食堂の入口の前に行って座り込んで、動こうとしませんこうとしません。ワンコ用夕食バイキングは忘れられないおいしさで大満足なのだと思います。…でも、おなかいっぱいいつでも食べさせてもらえないところは、不満かも。
【立地環境】いつもは車で小田原〜芦ノ湖経由で来ていましたが、今年は御殿場から車で行ってみました。御殿場アウトレットでお買い物を堪能して、わずか30分で着いてしまうアクセスの良さには、ちょっとびっくりしました。便利です。
【改善進化】毎年新しい設備が増えて、どんどん進化しています。オーナーがんばっているな と思います。昨年からウエルカムドリンクバー、犬用酸素カプセル、今年は露天風呂、温泉卓球、カラオケ、それと部屋に卓上金庫がつきました。(コーギー、ウィル、女の子14歳)(2017/3/24)

└■宿より(448) :
ウィル様、ご家族の皆様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ウイルちゃんが我が家へやって来た記念日に毎年グアムドッグへご予約をいただいてから早いもので4年が経ちました。ウイル様ご一家には未熟な開業当時からご贔屓いただいて感謝の気持ちでいっぱいです。そしてこのような身に余るご丁寧な感想文をお忙しい時間を当館のために割いていただきありがというございます。4年目を迎えようとしておりますが、日々反省の毎日でございます。細かい改善点や施設リニューアル、まだまだ至らない点多々ございますがキャスト一同、ご滞在いただいたお客様、愛犬共々、現実を忘れる「きてよかったね」と感じていただけるよう、精進して参ります。卓球は予想を超える人気で、ディナーの後には愛犬と一緒に一汗流して。。。。にごり湯直行!そしてカラオケも意外と好評で、次は何をしかけようかと考えております。ウイルちゃんご一家の温かい雰囲気にいつもこちらが元気をいただいております。14歳のウイルちゃん!!!!まだまだ長生きしてグアムドッグを見守ってくださいね。ご指導の程宜しくお願い申し上げます。(2017/3/25)

■利用者より(447) : 4回目の宿泊です。ワンコと飼い主目線で、その度にレベルアップして改良されています。宿全体が清潔感あふれるよう行き届き、ペットがいない人でも抵抗なく泊まれるほどだと思います。お風呂も露天含め三種類。予約制といっても制約感なく充分ゆっくり利用できます。お料理も行くたびに進化し、毎回飽きることがありません。お魚はもちろんお肉も柔らかく美味しいです。調理法も工夫されていて、本当に毎回楽しみです。盛方も素敵で、リラックスの中にも高級感あり、難点といえば食べ過ぎでしまうこと。朝食も美味しく、朝からお腹いっぱいニコニコになります。ワンコのブュッフェもあり、うちの子は提供台から目が離せず、宿に到着すると覚えているのかレストランの開店待ちをしてます。人間が食べるものかと思うほどのお料理です。カラオケや卓球もあり楽しめます。でもなんといっても、宿の方の人柄がよくわんこも人も居心地良くすごせます。(コーギー、ウィル、女の子14歳)(2017/3/24)

└■宿より(447) :
ウィル様、当館開業以来ご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。1年振りにウィルちゃん、ご家族の皆様と再会することができ、スタッフ一同大変胸が熱くなりました。14歳になられても元気いっぱいのウィルちゃん、お目目をキラキラさせながら館内を楽しそうに過ごされる姿に、たくさんの勇気を頂きました。ビュッフェもとても美味しそうに食べて頂き、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様の優しさにこちらこそいつも心が和み、癒されております。ご来館の度にちょっとした宿の変化にもすぐに気が付いてくださり、大変励みになります。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフトハード両面から常に進化、改善していけるように日々精進致します。次にお会いする時にはウィルちゃん15歳ですね!お体に気を付けて、これからもたくさんの 敵な笑顔でご家族の皆様を優しく包み込んでくださいね。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同とても楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/25)

■利用者より(446) : 先日は、お世話になりました!なんといっても、ドッグランの傾斜がノアとノエルには最高だったようです。あんなに楽しそうにドッグランを駆け巡る姿を初めて見ました♪理想的なドッグランです!チェックインの時に撮ってくれた写真のプレゼントもうれしかったです。お部屋に飾ってます☆お食事も、一品一品とてもおいしかったです。朝食は焼き立てパンに合わせたメニューだと、よりうれしいです☆☆良かった点を箇条書きに思い出すと、客室からすぐにドッグランに行ける点。ノーリードでOKな点。ホテルのみなさまに、かわいがっていただける点。温泉の脱衣スペースまで一緒に連れて行ける点。隅々まで気を配ってくれてる 敵なホテルでした。またぜひ伺いたいと思います!(ノーフォークテリア、ノア/ノエル、男の子、3歳/1歳)(2017/3/24)

└■宿より(446) :
ノア様、ノエル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ノアちゃん、ノエルちゃんがとても楽しそうにドッグランで走り回る姿に胸が熱くなり、たくさんの元気を頂きました。生き生きしたノアちゃん、ノエルちゃんの笑顔とっても素敵でした!ドッグランもご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、清潔で快適にお過ごし頂けるようお客様から頂きました貴重なご意見、ご感想をもとにさらにブラッシュアップを図って参りたいと思っております。ノアちゃん、ノエルちゃん、また箱根にお越しの際には、是非元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/25)

■利用者より(445) : 兎に角!源泉かけ流しで、湯の花たっぷり!24時間入れ、ドッグランも三ヶ所ワンコ用のかけ流し温泉も足湯もある。足洗い場や備品も至れり尽くせり。マイクロバブルシャワーや酸素カプセルも。お料理は、人間もワンコも食べきれないないほど、美味しかった。写真も撮ってポスターに、お部屋には、マッサージchair至れり尽くせり。(イタリアングレーハウンド、ジジ、女の子9歳5ヶ月)(2017/3/16)

└■宿より(445) :
ジジ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中貴重な感想や温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お目目がキラキラジジちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ご飯を食べてから、ウトウトする寝顔に心が和みこちらこそ癒されました。パパ様、ママ様、先代のわんちゃんのお話、たくさんの素敵なお時間ありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、スピード感のある改善進化をしていけるよう、日々努力して参りたいと思っております。ジジちゃん、また 敵な笑顔見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/16)

■利用者より(444) : 今回は帰りがけにころんでしまいましたがスタッフさんがアイシングをして下さり助かりました。お陰様で無事帰宅出来ました。有難うございました。食事はお肉のパイ包みと焼き立てのアップルパイがとても美味しかったです。お風呂は清潔で温泉の温度もちょうど良くゆっくり出来ました。室内のエアコンが新しくなっていて暖かくすごせました。毎回何かが進化しているのを見つけるのが楽しみです。スタッフさんの心遣いと素早い対応にはいつも感心するばかりです。これからも宜しくお願い致します。(ボーダーコリー、モア、女の子10歳)(2017/3/16)

└■宿より(444) :
モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に、温かい労いと励ましのお言葉をかけてくださり胸が熱くなります。パパ様のお怪我の具合大事に至らずに安心致しました。怪我をされているにも関わらず、私たちへのお心遣い本当にありがとうございます。モアちゃんのハツラツとした表情やしぐさに、今回もたくさんの勇気を頂きました。いつも宿のちょっとした変化にも気が付いてくださり、大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、常に日々改善進化していける犬宿を目指して精進致します。次回のご予約も頂きましてありがとうございます。またモアちゃんの元気な姿にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/16)

■利用者より(443) : 楽しみにしていたグアムドッグさんの宿泊でしたが当日は嵐のような悪天候となってしまい残念な気持ちで向かっていましたがやっとの思いで到着するととても温かく迎えてくださり、施設の案内やサービスの説明を丁寧にしてくださりすっかり気分は晴れ楽しみの気持ちに変わっていました。人だけでなくワンコも楽しめるお宿、うちのこもワクワク!! フリーで探検、こっちはご迷惑でないかハラハラしましたが温かく全然大丈夫ですよーと言ってくださってホッとしました。可愛い看板犬さんも沢山いて皆本当にお利口さん!! ワンコアメニティもとっても充実していてとっても助かりました。まるでトリミングサロンさながらのオゾン水のワンコ用バスルームは凄かったです!! 3つもあるドッグランでタップリ遊んだあと使わせて頂きました。臭いもとれ毛艶も良くなるとのお話、うちのこもすっかりフワフワになりスッキリ!! 飯は食べきれないくらいの豪華さ、フグのてっさから唐揚げに鍋、〆の雑炊まで他にも沢山でお腹がはち切れそうでした。ワンコ用のご飯もとっても豪華で食いしん坊のうちのこは大はしゃぎでした。最初に写真撮影していただいたうちのこの映像が流れお写真でテーブルクロスまで作ってくださりうちのこづくしでdinnerを楽しませて頂きました。お食事中も楽しいお話や躾の悩みにアドバイスをくださったり、うちのこを可愛がってくださり大好きになってずっとつきまとっていました。温泉も脱衣場まで犬OKでお留守番ができないためとっても有り難かったです。温度も調節できて気持ち良かったです。後にお写真をがくに入れて、他にもカレンダーにしたものとテーブルクロスにしたものを頂きとっても嬉しかったです。まだまだ書ききれない良いところがありますが大満足のお宿です。細やかなサービスと暖かい接客に感激しました。(トイプードル、ノワ、男の子4歳4ヶ月)(2017/3/13)

└■宿より(443) :
ノワ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのノワくん、たくさんの笑顔と元気をありがとうございました。こちらこそ、とても楽しくて幸せなお時間を過ごさせていただきました。チェックイン当日は生憎のお天気でしたが、オゾンシャワーやドッグラン、お料理などもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。次回は是非、お天気とともにリベンジ、おもてなしさせて頂ければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲスト皆様にストレスフリーでお過ごし頂けるように日々努力して参りたいと思っております。また箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ、幸いございます。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/13)

■利用者より(442) : 愛犬家の、愛犬家による、愛犬家の為の御宿☆まさに、そんな御宿でした!中に一歩踏み入れた時から、そこは犬の為の場所!基本的には館内全てリード無しでオッケー!飼主の為のワンコ写真なども大量に撮ってくださる上に、最後はデータは無料でUSBにて頂き、さらに、パウチされた大判の写真や、額に入れた写真まで、、、こんなサービスを無料でしてる所は、知りません。さらに、特筆すべきは、愛犬ブュッフェ☆人のブュッフェじゃなく、犬の為のブュッフェがあるんです!!手作りかつ、水は水素水!!しかもタッパーもあるから、次の日の分もバッチリ!ウチの愛犬達は、狂った様に食べてました笑ランも複数あり、穏やかな斜面で横に広く走り回るのに不自由しません!さらに犬の露天風呂は箱根の濁り湯!飼い主はその横で足湯に入れます☆人も犬も温まるランです!さらにさらに、酸 カプセルやプロ顔負けの犬用シャワーブースもあり、そこはオゾン水があります!温泉とオゾン水でワンズの毛艶は最高です!!忘れてはならないのが、人用の施設。お風呂は箱根の濁り湯で、非常に気持ちよく、すべすべになります。お料理も食べ切れない程の豪華な御食事が夕朝ともに、用意され、万が一食べ切れない場合も、遠慮なく持ち帰りをお願い出来ます☆オーナー様やスタッフの方々は、本当に犬が好きで、近隣の犬スポットだけでなく、人の美味しいスポットなども教えてくれ、プリントアウトまでしてくれます。 本当に何から何まで、心身ともに愛犬と寄り添う場所。グアムドッグはそのお手伝いをしてくれます!私は大阪在住ですが、8時間かけてでも来る価値が十二分に感じた、関東でここ以外に泊まりたくない、そんな愛犬の為の 敵なグアムドッグでした!本当にありがとうございました☆また来ます!!(ウィペット2匹、シエラ/ノエル、女の子/女の子、1歳/1歳)(2017/3/13)

└■宿より(442) :
シエラ様、ノエル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。遠方よりのご来館、お忙しい中温かいお言葉や感想を頂き身の引き締まる思いでございます。笑顔がとっても素敵なシエラちゃん、ノエルちゃんスタッフ一同、満面の笑みに心が和みたくさん癒されました。愛犬ビュッフェやドッグラン、温泉など、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思っております。シエラちゃんとノエルちゃんがのびのびドッグランで走り回る姿に、たくさんの元気を頂きました。お料理も季節ごとに新プランを多数ご用意致しておりますので、次回はまた違ったお献立でおもてなしさせて下さいませ。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「愛犬ファーストのもと」ハード、ソフト両面から進化改善していけるように、日々精進して参りたいと思っております。またシエラちゃん、ノエルちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/13)

■利用者より(441) : 良かった点=日曜日でしたが、貸切でした!オゾンシャンプーは長野県では冬場洗えないので、愛犬も喜んでいました。高級シャンプーで、サラサラに!臭いも取れて大満足です。お部屋のエアコンもパワーアップで暑いくらいです。就寝時はスイッチOFFでも大丈夫でした。犬には暑すぎかな… 料理もおいしく、いつも通りボリューム満点!お持ち帰りも出来るようになってます。お土産が増えたかなって感じです。改善箇所はお風呂がぬるい時に、自分で熱いお湯を入れるのですが… なかなか温度が上がらないです。入る前に温度が分かれば良いのですが… 三回目ですが、他のホテルに浮気出来ない位の充実感です!後、連泊で少しお得なコースがあれば良いのですが… 1日では設備を楽しみきれないです!(ボーダーコリー、クロ、男の子3歳6ヶ月)(2017/3/4)

└■宿より(441) :
ボーダーコリーのクロ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉や宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。またご家族の皆様、クロちゃんと再会することができスタッフ一同胸が熱くなりました。ご家族の愛情やクロちゃんの楽しそうな姿に、今回もこちらがすっかり癒されました。ご家族の優しさがクロちゃんのたくさんの笑顔の原動力ですね!お姉様がご結婚されるとの事で、グアムドッグキャスト一同お祝い申し上げます。まだまだ改善箇所は多々ございますが、少しずつ改善進化していける犬宿を目指して日々精進して参りたいと思っております。またクロちゃんの笑顔、皆様とお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/3/4)

■利用者より(440) : 良かった点=スタッフの方がとても親切で明るい方達。大涌谷源泉かけ流し濁り風呂が完全貸切で非常に良く満足。夕飯、朝食ともに手も混んでいてボリュームもあり味も良く大変満足しました。良くなかった点=旅館に箱根のお土産(お菓子類)が有ると良いと思う(チェックアウトの時、雨、風が凄く帰りどこにも寄れずに家に直帰した為)。(Mダックス、りき、男の子4歳5ヶ月)(2017/3/4)

└■宿より(440) :
ミニチュアダックスのりき様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。温かいお言葉や貴重なご意見、宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのりきくん、次第に私たちにも慣れてくださりたくさんの元気を頂きました。温泉やお料理のお褒め、大変恐縮でございます。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。お土産コーナーの設置でございますが、今後の運営に参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、より快適にお過ごし頂けるようにソフト、ハード両面日々努力して参りたいと思っております。レオンくん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました(2017/3/4)

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神奈川県 箱根

旅館

森のあかり

わん仔の宿 森のあかり

わん仔の宿 森のあかり

■利用者より(8) : ・良かった点=1)部屋等の窓から大涌谷が見えたので、すごい迫力だった。2)宿の女将さんや従業員の皆さんの対応がとても良かった。3)ペット用の備品が沢山用意されていて良かった。4)家族写真をサービスで撮ってくれ、さらに額に入れて貰えたのが本当に嬉しかった。良い思い出になった。・良くなかった点=1)屋外にもドッグランが欲しい。2)料理の量が多く、食べきれなかったのが申し訳なかった。また、できれば和食も選べれば良いなと思った。3)もう少し値段を下げて欲しい。(豆柴、ゆき、女の子1歳6ヵ月)(2017/10/11)

■利用者より(7) : 玄関を開けると待つことなく、すぐにオーナーの奥様が迎えてくれました。とても暖かい対応でした。お風呂場にはワンコが入れるスペースを用意してありワンコがお部屋で寂しくないようにと配慮されていました。偏食が多い娘の為に食事のメニューを変更して食べられるようにしてくださいました。愛犬へのプレゼントも良かったです。宿からの景色もよく館内は清潔でした。色浴衣も良かったです。全てにおいて満足でした。是非また行きたいと思える宿でした(*^^*)(チワワ、こなつ、女の子3歳7ヶ月)(2016/12/26)


■利用者より(6) : 食事が素材、調理共に満足しました。個人的にはドリンクにノンアルコールがあると良いといと思いました。犬用グッズはほぼ満足です。出来ればちょっとお散歩に行くときに玄関などに処理袋が置いてあれば良いと思います。室内の水入れと食器が繋がっている容器だったのでフード用は別にあればと思います。(Mシュナウザー、シュシュ、オス2歳)(2015/12/16)※ここまで前オーナー時代の感想

└■宿より(6) : 当館へのご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。またお発ちになられた日に当館公式ホームページから次の宿泊のご予約を入れて頂き感謝感激の思いです。有料のドリンクメニューは現在リンゴジュース・オレンジジュース・ウーロン茶の3種類だけなので、ノンアルコールビールなども検討してみたいと思います。何やら暖冬で箱根仙石原らしくない温かい陽気の日が続いています。意図的に雪イメージを売っている箱根ですが、お正月に駅伝をやっているくらいですから次のお越しの頃も特に問題は無いでしょう。万が一の悪天候の場合などは当方からも連絡させて頂きます。道中はお気をつけてお越し下さい。ご利用誠に有難うございました。シュシュさんにも宜しくお伝えください。(2015/12/21)

■利用者より(5) : 箱根に初めて泊まりました。ペット同伴の温泉はあまり多くなく、ペット連れで温泉大好きの方には最適の宿です。支配人の方の軽妙な話も面白いですよ。食事は和食で、適度な量です。また飼い猫ではないそうですが、かわいい猫の団体さん(6匹)が、テラスでお出迎えしてくれます。(猫嫌いの犬でも、窓越しの対応なので大丈夫!ただし猫なので、近寄ると逃げてしまいます。) 大涌谷の噴煙が見える絶景の部屋で無料のマッサージチェアに座り、のんびりするのもいいものです。(ヨークシャーテリア、ブン、雄10歳)(2015/11/9)

└■宿より(5) : 同じ富士箱根伊豆国立公園内にありながら、日本で最も多くのペット同伴可の温泉宿がある伊豆に比べ、箱根にはほとんど無いのはご投稿者様の仰る通りです。お目に留めて頂きご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当日は猫の団体に占拠されていたダイニングルームのベランダには、狸や狐が来ることもあります。また現在全6室中の4室からは大涌谷の噴煙が見えますし、2階のラウンジからは遮るものなく更によく見えます。お楽しみ頂けたようで何よりです。ご利用誠に有難うございました。ブンさんにも宜しくお伝えください。(2015/11/13)

■利用者より(4) : 初めても利用だったので基本形の宿泊予約だったが料理はとても美味しかった。特に鶏肉のコンフィが最高でした。ボリューム的にもちょうど良かったです。施設全体的に清掃が行き届いている印象があり清潔感がもてました。建物の構造上、改善は難しいと思いますが、温泉の脱衣場がもう少し広ければなぁ〜っと感じたくらいです。再度利用したいと思わせてくれる宿でした。(トイプードル、レオン、雄2歳10ヵ月)(2015/10/27)

└■宿より(4) : このたびは当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿まで頂戴し篤く御礼申し上げます。地鶏のコンフィは結構な人気で、お箸でも行けてしまうのが不思議がられています。鶏肉が苦手でさえなければお薦めのメニューで、お褒め頂き光栄です。清掃は本当はちょっと自信がないのですが、それでも換気・通風に努めペット臭が無いように心掛けています。大目に見て頂けたようですが、甘えることなく館内を清潔に保って参りたいと存じます。またの箱根旅行の際には当館へのご宿泊をお考え頂けたなら嬉しいです。ご利用誠に有難うございました。レオンさんにも宜しくお伝えください。(2015/11/13)

■利用者より(3) : 箱根と言うことで不安もあったのですが、事前の問合せに丁寧に答えて下さったので予定通り訪問しました。箱根入りしてみれば、あまりの観光客の多さにびっくりしました。宿自体は極めて快適でした。料理はやや多目で、どれも丹念につくられた印象。温泉は無色透明で、お肌にとても優しい感触でした。お部屋も共用部分もスペーシーで、掃除も行き届いていました。火山騒動が収まったら、親戚を誘ってまた利用したいです。(マルチーズ、マー、男の子10歳)(2015/6/19)
└■宿より(3) : 人間の力ではどうにもならない自然現象なので、知り得る範囲を包み隠さずお答えするようにしています。幸いな事に各種データも良い方に向いており、警戒レベルの引き下げも取り沙汰されるような状況になって参りました。「あまりの観光客の多さに」は、お見えになったお客様方が異口同音に仰います。旅行会社の担当さんの話では、団体旅行と低価格志向のお宿にはかなりの影響が出ているものの、それ以外は例年とあまり変わらないそうです。当館に関しては料理も温泉もお褒め頂き大変に嬉しく思います。お楽しみ頂けたようで何よりです。またご投稿者様のコメントにもあるように、客室数に比べ広々とした空間が当館の持ち味で、確かに親戚旅行には向いていると思います。またのご来訪をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有り難うございました。(2015/6/20)

■利用者より(2) : 温泉が良かった。刺激の少ない泉質で何回も楽しんだ。料理も優しい味付けで美味しかったが、私たちのような老人にはやや多過ぎた。アメニティ類はさほどでもない。広い室内ドッグランで、老犬のもえが童心に帰ったかのようにはしゃいでいたが印象的。全体に満足度の高い宿だった。(チワワ、もえ、女の子12歳)(2015/6/9)
└■宿より(2) : 足柄山のヒーロー・金太郎も入浴したという姥子の湯。気に入って頂けたようで何よりです。供給量低下の懸念を報道されている大涌谷温泉とは別系統で、安定した供給を受けています。掛け流しに温度・衛生管理のための循環装置を併用した優れ物と自負しているだけに、お褒め頂き当方もとても嬉しいです。またご厚意溢れるコメントに感謝申し上げると同時に、ご指摘にも感謝申し上げます。アメニティーを少しずつでも充実させて頂く所存です。火山活動も未だ収束していませんが、箱根入りして観光客の多さに拍子抜けなさったかも知れません。ここ数日は火山性地震も1桁台で落ち着いていますが、依然警戒は必要です。収まった頃にでもまたのご来訪をお考え頂けたなら幸いです。もえちゃんにも宜しくお伝え下さい。ご利用誠に有り難うございました。(2015/6/10)

■利用者より(1) : 良かった点=アットホ-ムで温かなもてなしは癒されました。保養所を改装した様ですが、大人2人+わんこ1匹の我が家にはお部屋は広々でした。2階からの眺望は紅葉もバッチリで大涌谷の噴煙まで見え感激!。朝夕のお料理もとても美味しかったですよ。改善点=宿の看板が小っちゃくて迷ってしまいました。お風呂が循環だったのが残念(温泉資源維持と衛生管理が厳しいからここは我慢)。部屋に金庫.冷蔵庫が有れば良かったかな。観光地へのアクセスも良く総合的に★=4点/5点満点。また利用したいです!(トイプ−ドル、ソラ、雌4歳)(2011/11/23)
└■宿より(1) : 私自身はこの6月から女将を務めさせて頂いておりますが、かなり以前にご投稿頂いたもののようなので前任者の同意も得て代筆させて頂きます。広々とした空間や眺望、そして旅のお楽しみの重要ポイントであるお食事をお褒め頂き誠に有り難うございます。一方で看板・冷蔵庫・金庫など設備面の改善は遅れており、ご不便をお掛け致しました。ご指摘頂いてから相当な期間が経過しておりますので、改善を急ぎたいと思います。お風呂の循環についてはご説明不足だったかも知れません。本物の天然温泉が掛け流し方式で供給され、温度管理・衛生管理のために循環装置を併用しております。自家源泉を謳う宿には負けますが、その次くらいに位置する温泉の形態ですので安心してご入浴下さい。火山騒動が収まった頃にでも、またのご利用をご計画頂けたなら幸いです。ご利用誠に有り難うございました。(2015/6/20) 


神奈川県 箱根

ホテル

カーロ・フォレスタ元箱根ルチア

カーロ・フォレスタ元箱根ルチア

■利用者より(7) : 自家用車でホテルに向かったが標識などが見当たらず場所が分かりにくかったです。また宿泊当日は一部施設が使えず残念でしたが室内ドッグランや森林のドッグランが併設されておりホテル近辺で十分楽しめました。また料理はフランス料理のフルコースでおいしかったです。また、部屋風呂も付いていましたが大浴場は温泉でで気持ちよかったです。近くには箱根神社など観光施設があり立地がよく、宿泊前後の観光もスムーズに行えます。(シーズー、まる♀1歳3ヶ月)(2017/7/16)

■利用者より(6) : 全体的に清潔感がある。料理が美味しい。温泉が良い。ホスピタリティーも良い。お部屋のテラスとお部屋の間の窓(扉)に網戸があると良いと思いました。(Mix/Mix/Mix、ゆい/キーラ/マール、女の子/女の子/男の子、3歳/3歳/2歳)(2016/9/13)


■利用者より(5) : お料理が美味しかったのはもちろんですが、食事の席の同伴に慣れておらず、落ち着かない我が家のワンコに戸惑う私たちに、みんな最初はそうですけど、直に慣れますよと声をかけてくださり、お陰さまで安心して、ワンコとの食事を楽しめました。スタッフの方々の接客がとても柔らかく、堅苦しすぎず、でも、丁寧で、感じよかったです。(トイプードル、シェリィ、女の子2歳3ヶ月)(2016/8/19)


■利用者より(4) : 料理は夕食の調理や盛付が丁寧で大変おいしく頂きました。館内の至る所も清潔にされていたので気持ちがよかったです。(ジャックラッセルテリア、しろ、メス3歳)(2016/1/10)


■利用者より(3) : お散歩用の袋や足拭きが用意されていますが、足は洗いたいので、玄関先にお湯の出る足洗い台が欲しいところ。お部屋はキャンペーンでスーペリア、SDベッド2つで周りを歩き回れるくらい。大きい押入があり部屋はすっきり使えます。姿見がなく、洗面台の鏡一つしかなく不便でした。広縁から芦ノ湖は見えず、ベランダも綺麗ではないので出ませんが、隣室とのベランダ壁が低く、隣が喫煙者だと窓を開けられないですね。食事は全部美味しかったですが、メインの肉をランクアップしたので通常のは分かりません、前回はんなりで貝が苦手と言ったら、こちらでもサーモンに変えてくれて嬉しかったです。バースデイケーキも甘さ控えめで美味しかったです。温泉は特に眺望はなく、掛け流しではないようですが、硫黄の匂いに癒されます。自販機はラインナップは少ないが定価で買えます。部屋の冷蔵庫は空なので使いやすい。元保養所なので高級感はないですが、チケットやキャンペーンでリーズナブルに泊まれるならコスパは高いです。(チワワ、たんたん、男の子12歳)(2015/9/20)


■利用者より(2) : 元箱根の静かな保養地でとても素敵な場所にあり、建物も落ち着いていてセンスが光る造り。お料理はカーロさんに共通しているトータルで美味しいコースになっていて、季節感もあり量もちょうどよく大満足でした。ペット用のごはんも工夫が凝らしてあり、我が家のワンコも大喜びで美味しくいただいていたようでした。箱根だけあって温泉があるのも嬉しく、お湯もよかったです。犬のためだけでなく人のために嬉しいお宿でした。またぜひ行きたいと思っています。(ウェストハイランドホワイトテリア、ラテ、オス8歳)(2015/2/4)


■利用者より(1) : 四月にオープンしたばかりで、とてもきれいで気持ちよく過ごせました。お部屋には空気清浄機があり匂いなども気になりませんでした。大浴場は広くてイオウの匂いの温泉がとても気持ちよく日頃の疲れも取れリフレッシュできました。夕食はフレンチのコースでした。どのお料理もとても手が込んでいて味付けも繊細でとてもおいしくいただきました。朝食は和食で品数も多くアジの干物は特においしっかたです。犬用設備では、入り口の足洗い場が水しか出ないので、お湯が出たらよっかったと思いました。夕方雨上がりに散歩に出たので、短足の我が愛犬はお腹がびしょ濡れ。抱っこして一階下のお湯の出るトリミングルームをお借りしてお腹と足を洗いました。箱根は東京から近く、温泉もよいのでまたわんこ連れで訪ねたいです。(ジャックラッセルテリア、うらら、メス6歳)(2014/7/27)


神奈川県 箱根 ホテル 小田急箱根ハイランドホテル
■利用者より(2) : 今回は、4人用のコテージに3人で宿泊しました。1月10日ということもあって、ホテルはすいていたので、我が家の大型犬に気兼ねすることもなく、ゆっくり過ごすことができました。コテージはもったいないほど広く、リビングにベットルームが2つあり、大型犬でも広々と使えます。夕食の間、お留守番をさせなければいけませんが、ドッグランもあり、犬連れ専門のペンションやホテルではありませんが快適に泊まれます。(2007/1/16)
└■宿より(2) : ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。只今、大浴場のリニューアル工事をさせて頂いておりまして、3/16より大浴場が新しくなりますので、ご機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。(2007/2/15)

■利用者より(1) : 二人用のコテージに三人で一泊しました。部屋は、リビングとベットルームにわかれていて狭さも感じませんでした。テラスも広く、ゴールデンといっしょでしたがたいへんきれいで、感じのよいコテージでした。ワンチャン用のグッズもいろいろとおいてありました。ドッグランもあり、散歩も楽しくできます。食事の間、コテージにお留守番させなければいけませんが、貸し切りの露天風呂(有料)もコテージのすぐ近くで温泉ものんびり楽しめました。また、夏のシーズンにぜひ訪れたいと思います。(2005/12/29)
└■宿より(1) : ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。夏の時期ですととても緑がきれいでして、冬とはまた違う感覚でホテルをお楽しみ頂けると思いますので、わんちゃんとご一緒に宜しくお願い申し上げます。(2007/2/15)


神奈川県

三浦海岸

ホテル

カーロ・フォレスタ三浦海岸アレーナ

■利用者より(1) : 海水浴場まで歩いて行ける距離で車をチェックイン前に止めさせていただけワンコと三浦の海を満喫出来ました。カーログループのスタッフの方は気配りが素晴らしいです。(ポメラニアン/マルチーズ、小太郎・チョコ/レオ、雄、3歳・3歳/15歳)(2016/1/4)


神奈川県 箱根

旅館、ホテル

愛犬と泊まれる宿 大箱根一の湯

■利用者より(2) : 従業員さんが少ないから宿泊代が安く抑えられているのかもしれませんが、チェックインの時は部屋まで案内していただいた方が親切でいいかなと思いました。お食事の際に私が妻と愛犬を写で撮ろうとしていたら、従業員さんがすぐに声をかけてくれて家族写真を撮ってくれたことが良かったです。あと、部屋からの景色が緑がたくさん見えてとても素晴らしかったです。窓が大きいのですごくよく外が見えましたし、部屋が明るかったので、非日常感というか普段家では味わえない開放感があり良かったです。街路樹が植わっていて散歩にもちょうど良く日陰があり、歩きやすかったです。また泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました!(ラブラドール、はる、男の子8ヶ月)(2017/6/17)

■利用者より(1) : 料金がかなり安いので、この金額であれば1泊2食で貸切り露天風呂が付いて満足です。
(Gレトリバー、リオン、オス1歳8ヶ月)(2014/11/20)


神奈川県 箱根 ペンション

ポーテラス

ポーテラス

ポーテラス

■利用者より(11) : 連休で、泊まれる場所が見つからない時に、ポーテラスさんがネットで出ていたので、とにかく泊まれるか?どうか電話を掛けました。予約が取れるか?凄く心配でした。箱根に行けるか?行けないか?友達にも会いたくて二日前に電話をして、ポーテラスさんに泊まる所が決まり、箱根に行ける事が出来て良かったです。旦那さん、奥さん、親切で優しいご夫婦でした。料理も美味しかったです。そして、半ちゃん、音ちゃん、いそちゃん達にも会えました。家のロックは小さくて、初めてのお泊まり旅行だったので不安は有りました。でも、ロックはいそちゃんと、仲良くしていて楽しそうで、本当にありがとうございました。又、泊まりたいと思います。チェックアウトの時間を過ぎてしまってすみませんでした。宿泊日も安くて、料理もお腹いっぱいになるくらいで、この料金は安いと思います。一泊でしたけど、お世話になりました。今度は、二泊で行きたいと思います。(ロングコートチワワ、ロック、オス1才と26日)(2013/10/20)

■利用者より(10) : 暖炉の火とぬくもりに癒されながらゆっくりと愛犬と共に寛ぎのひと時を過ごすことができ、大満足でした。快適なバブルバスで疲れた筋肉をほぐし、お腹いっぱい美味しい夕食をいただいた後、静かなお部屋でのんびりと休むことができ最高の休日でした。オーナーさんとの犬話も楽しかったですし、清潔で居心地の良い犬おもいのお宿に、愛犬たちもリラックスして我が家のような顔ですごしていました。これは、大変小心もので他の犬も人も苦手な我が家のチビには考えられないような、嬉しい光景でした。(ポメラニアン、Mix)(2009/6/11)
└■宿より(10) : ありがとうございます。ポーテラスはお部屋数が少ないので、満室でもさほどガヤガヤせずにお過ごしいただけるかと思いますが、わんこ達がリラックスしてくれたのは何よりです。せっかくのわんこ連れ旅行がわんこにとっても楽しいようにと、いつも心がけるようにしております。自然のなかで、わんことリフレッシュに、また足をお運びくださいませ。(2009/6/11)

■利用者より(9) : とても嬉しい事は大切なワンちゃんの事を特に気配りをしてくれます。部屋も綺麗で料理も美味しく食事の後はいろいろな話もしてくれて楽しいですよ。特別な設備は無いですが『人もワンちゃんも自然に過ごせて安心できる宿』です。初めて利用してから1年半になりますが3ヶ月間隔でお世話になっています。『自分達を癒してくれるワンちゃんも落ち着ける宿はここです』それにお値段も安いのが最高です。(トイプ-ドル2頭)(209/5/18)
└■宿より(9) : ありがとうございます。本当に設備としては特別なものはなく…それでも少しでも心地良くおすごしいただけるように、私たちが我が家のわんこは世界一!と思っているのと同じように、皆さんもご自分のわんこが世界一!ですものね。ですから、せっかくの旅行がわんこにとってストレスにならないようにわんこもリラックスしてもらえるように、と私たちにできる事をさせていただいているだけですが、嬉しい感想をいただいて感謝しております。これからも、いつお越しになっても安心していただけるようお迎えさせていただきます。 (2009/5/19)

■利用者より(8) :  9月26日から1泊でお世話になりました。事細かにお心遣いをいただいて、我が家のワンズも着くなりリラックスモードで、笑顔満載でした。必要最小限のお部屋がこんなに気持ちのいいものかと気付き、おいしいお料理と、これまた気持ちのいいお風呂で疲れも十二分に癒されたカンジです。こじんまりとしたドッグランも、目が行き届くちょうどいい広さで、傾斜が一緒に遊ぶワタクシ達にもいい運動になりました♪ 久しぶりにぐっすりと眠ったような一夜を過ごし、1泊だったのが名残惜しいような気持ちです。今度はあの暖炉で暖まる季節にも伺ってみたいと思います。愛犬達の新しい一面にも会えたことも含めて、とても 敵なプチ旅行をさせていただきました。感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。( ラブラドール、7歳、2歳、雄)(2008/9/28)
└■宿より(8) : ありがとうございます。こちらこそ、レスキューされたわん達が愛情に包まれて幸せな顔をしているのが、とっても嬉しかったです。あいにくの天気でメインイベントの水遊びを充分堪能していただけなかったのが残念でした。日頃お忙しいお二人も、休養ができたようでホッといたしております。どうぞ、次回は薪の火を眺めながらの骨やすめにお越しくださいませ。(2008/9/29)

■利用者より(7) : 8月19日に2頭連れて1泊させて頂きました。清潔な館内で涼しく快適に過ごさせていただき、猛暑にバテ気味だった愛犬たちも久しぶりに寛いでいました。プレイズタッチも教えていただき、これからの愛犬とのスキンシップに大変参考になりました。犬のことをよく考えてお宿を切り盛りしていらっしゃるお陰で、ビビリな我が家の犬達が今までに見たことがないほどの、リラックスぶりマイペースぶりでびっくりしました。とても楽しい大満足のひと時を過ごさせていただきました。愛犬も喜ぶ箱根旅の拠点に是非また利用させていただきたいと思います。(ポメラニアン9歳雌、ミックス2歳雌)(2008/8/23)
└■宿より(7) : モモちゃん、コムギちゃん、夏休みのピークも過ぎていましたし、まったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。プレイズタッチ教室では、モモちゃん、コムギちゃんにタッチしているママさん達も幸せそうなお顔をしていらしたので、私も嬉しくなりました。ありがとうございます。今度は紅葉の頃にでも、またお遊びくださいませ。(2008/8/24)

■利用者より(6) : 1月12日より2泊させていただきました。細かいコメントは不要です! ともかく、最高!! 箱根でペット可の宿を探すのであれば、是非一度検討してみてください。他のお客様も、素敵な方々で、我が家のワンコたちも最初は、 えていましたが、いつの間にか良い子に変わってました…(笑) 料理もおいしく、食後の会話も楽しく大満足でした。今度は、避暑シーズンにも遊びにいけたらと思います。気のせいか、はしゃぎすぎた我が家のワンコたちは、家でぼーっと寂しげです…。(2008/1/14)
└■宿より(6) : お泊まりありがとうございました。はじめての宿に2泊するのはどんなところかしら、と不安もおありだったのでは、と心配しておりましたけれど、同宿のお客さまにも恵まれ、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また、良い季節の時にわんちゃん達と箱根を堪能してくださいませね。お待ちしております。(2008/1/16)

■利用者より(5) : 8/11から、ななちゃんと3人で泊めて頂きました。お世話になりました。感想は「オーナー夫妻が楽しい」「館内が清潔」「5匹の看板犬がいて、良い意味で賑やか」「夜食が盛り沢山」。立地も桃源台から歩いて10分ちょっとで、難なく、芦ノ湖まで散歩できました。総合評価、(ジャジャーン)満足度◎です! ということもあり、晩秋にまたお邪魔することにしました。食堂の暖炉でワンコと暖まれる夜を、とても楽しみにしています。今後もよろしくお願いします。(2007/8/15)
└■宿より(5) : ななちゃん、お泊りありがとうございました。今年の箱根は未だかってないような猛暑で、せっかく涼を求めていらしたのに申し訳なかったですね。婆ちゃんシーズー達も歳とともにますますワガママで…ウギャウギャと…それなのに満足度◎とは、ありがたいお言葉ありがとうございます。晩秋、薪ストーブを焚いて!お待ちしておりますね。(2007/8/16)

■利用者より(4) : 8/14-15で泊めて頂きました。一言で言いますと、月並みですが非常にアット・ホームなペンションでした。この時期は、他の宿は通常料金の30%増し位のところが多い中、周年同料金、予約金も求められず、そればかりか当日まで何も確認の連絡も無いと言う、オーナーさんの大らかさがそのまま食事にも、部屋の作りにも応対にも感じられました。貧乏性の私は、安い料金にちょっと不安を感じていたのですが、全く予想を裏切られました。美味しくて程よい量の食事、ゆったりとした部屋、静かな環境…。子供達(といっても、高校生、と大学生の女の子、年頃でお父さんとはもう一緒に行ってもらえるとは思っていませんでしたが…)も又行きたいねと話しています。ワンのおとめちゃんも裏の沢がお気に入りで何度も何度も連れて行ってとせがまれました。(2006/8/23)
└■宿より(4) : おとめちゃんファミリー、ありがとうございます。夏休み、ゴールデンウィークにはご予約確認をしているのですが、直前の予約確認をうっかりしておりました。ちょっとご心配でしたでしょう、申し訳ございませんでした。本当に何もないシンプルなペンションなのですが、のんびり、ゆったりした時間をお過ごしいただければ…と思っております。おとめちゃんは沢が気に入ってくれたようで嬉しいです。下の沢は季節をとても感じられるので、また今度は違った景色を見にお越し下さいませ。楽しみにお待ちしております。(2006/8/26)

■利用者より(3) : 都会を離れ自然の音とわんこ達の楽しい声そしてオナーさんの暖かいおもてなし・・心の洗浄・・そんな感覚を味わってしまうと又何故か来月も行きたくなる。。。そんな不思議な宿・・・・もううずうずしてるのは私だけ?・・ありがとうございました。(2005/10/18)
└■宿より(3) : ありがとうございます。本当に、自然以外は何もないようなペンションですのにこんな風におっしゃっていただけると私たちもとっても嬉しく、ありがたく思います。何度いらしても、また、うずうずしていただけるようなポーテラスでいられるように、お迎えしたいと思っています。(2005/10/19)

■利用者より(2) : 生まれて初めてのお泊まりでしたが無事すんなりと泊めていただきました、又行くよーて「ロン」も言っていました。有難うございました。(2004/01/04)
└■宿より(2) : はじめてのお泊まりはわんちゃん共々緊張してしまうことと思いますが、ロンちゃんも楽しめたようでなによりです。一緒のおでかけ、お泊まりは人もわんも楽しい! と思えるようなお迎えをしたいと思っています。また足をお運びくださいませ。(2004/01/05)

■利用者より(1) : お部屋がとっても清潔で明るくってお食事も美味しいです。ワンコへの気遣いがとっても嬉しかったです。(2002/09/09)
└■宿より(1) : ありがとうございます。お食事がお口に合ってなによりでした。気遣いだなんて、照れてしまいます。ただ、自分達だったらこんな風にしていたいな、と思うことをできる範囲のなかでお迎えしているだけです。また、お遊びにおいでくださいませ。(2002/09/10)






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